Her er du: Indsigtsartikler - Svar fra ombudsmanden vedr. Viasat 20. november 2017 | 16:29   
Redaktionelt
Forsiden
Nyheder
Anmeldelser
Indsigtsartikler
Besøgsartikler
Arrangementer
Interaktivt
Køb, Salg & Bytte
Tilbudsavisen
Debat Forum
Services
Kontakt
Søgning


Svar fra ombudsmanden vedr. Viasat
Af: Kenneth Rasmussen  [05.07.2003] Print artikel
Forbrugerombudsmanden har svaret på henvendelse fra HIFI4ALL.DK vedr. Viasat´s fortsatte brug af 13 måneders opsigelse - på trods af at Forbrugerklagenævnet har erklæret det for ulovligt!

Her følger svaret i sin fulde ordlyd - vi anbefaler, at du læser artiklen Viasat sat på plads af Forbrugerstyrelsen:

Til Bruno Barcelli

Tak for Deres e-mail sendt den 29. maj 2003 vedrørende Viasat A/S, som Forbrugerombudsmanden har fået til opgave at besvare.

Vi kan til Deres orientering oplyse, at Forbrugerombudsmanden for tiden har sat Viasat A/S under skærpet tilsyn. Dette er en konsekvens af, at Viasat A/S i januar måned 2003 lovede Forbrugerombudsmanden at forbedre sine kundeforhold, men ikke efterfølgende ville skrive under på en erklæring, der afspejlede løfterne. Vi vil inden længe kunne konstatere, om Viasat A/S' løfter også føres ud i livet.

Derudover kan vi oplyse, at vi også for tiden forhandler aftalevilkår med Viasat A/S, efter vi har foretaget en gennemgang af vilkårene. Resultatet skal gerne blive nogle rimelige og afbalancerede vilkår. En enkelt af
vilkårene handler om bindingsperioder/opsigelsesvilkår. Dette spørgsmål afgøres dog særskilt ved domstolene, efter at Forbrugerrådet har anlagt retssager herom, idet Viasat A/S ikke har ville efterkomme Forbrugerklagenævnets afgørelser. Forbrugerombudsmanden har indtrådt i sagerne til støtte for forbrugerne.

Såfremt den enkelte forbruger ikke kan få løst sin sag ved henvendelse til Viasat A/S, kan forbrugeren klage til Forbrugerklagenævnet. Klageskema og vejledning kan findes på , eller rekvireres på tlf. nr. 70 13 13 30.

Håber dette var en besvarelse på Deres spørgsmål. Såfremt De måtte have yderligere spørgsmål, er De naturligvis velkommen til at rette henvendelse igen.

Med venlig hilsen
På Forbrugerombudsmandens vegn

Jane Frederikke Land 
Fuldmægtig, cand.jur. 

Vi du vide mere kan du kontakte Forbrugerstyrrelsen her:

Forbrugerstyrelsen 

Amagerfælledvej 56 
2300 København S 
Telefon: +45 3266 9000 
 
E-mail: jfl@fs.dk
http://www.fs.dk
http://www.net-tjek.dk

Andre artikler
Avanceret model for højttalere
17.06.2013
Tidsforvrængning?
07.03.2011
Sådan sætter du din pladespiller korrekt op!
13.02.2011
Digital DIY korrektion af højtalere
26.09.2010
Streaming Audio Media
26.01.2010
Nye Besøgsartikler
Hifi & Surround 2017
29.10.2017
Hifi & Surround 2016
29.10.2016
På besøg hos fleXvoX
08.04.2016
Hifi & Surround 2015
25.10.2015
München 2015
17.05.2015
Seneste Nyheder
Ny Audio Analogue importør
17.11.2017
Hegel 190
07.11.2017
GoldenEar Triton Reference
25.10.2017
Nyt fra Thorhauge
24.10.2017
Ny butik i København
19.09.2017
Nye Anmeldelser
Norma Revo SC-2 LN
13.11.2017
PS Audio Stellar Gain Cell Dac & S300
23.10.2017
Taga Diamond B-60
23.09.2017
Thorhauge M. 70
13.08.2017
Audiovector QR 3
10.07.2017
Persondatapolitik  |  Copyright Copyright © 2017 HIFI4ALL.DK - Alle rettigheder forbeholdes