Sendt: 08 August 2015 kl. 15:54 | IP-adresse registreret
|
|
|
Hej
Er desværre nødt til at benytte mig af Paypal engang imellem når jeg modtager penge. Desværre er de ekstremt fokuseret
på køber og det giver i dette tilfælde sælger problemer, selv om det er sælger som betaler regningerne (4% + dårlige
vekselkurser, i alt ca. 5%). Senest sendte jeg en næsten ny vintage pladespiller til Frankrig, hvor køber hævdede den var i
stykker. Da det angiveligt skulle være elektronikken som fejlede, kunne jeg ikke lave en klage til shipping firmaet. Køber
ville have alle pengene retur på nær 20 usd, hvilket jeg sjovt nok afslog. Jeg bad køber om at sende den retur, eftersom
Paypal alligevel per automatik havde trukket 700 usd fra min konto.
Da jeg skulle hente den på posthuset var den beskadiget i en sådan grad, at Post Danmark anbefalede at returnere den.
Paypal vil derimod ikke returnere mine penge, fordi de mener, at jeg skulle have taget imod pakken, for derefter at indgive
en klage.
Der har været en del telefonopkald og e-mails mellem undertegnede og Paypal, men sagen endte som den altid gør for
sælger, man mister sine penge. Begrundelsen er denne gang, at Paypal har lukket sagen i det øjeblik, at køber returnerer
varen. Altså kan køber til enhver tid gøres ansvarsløs overfor enhver returnering samt at Paypal direkte lyver, når de til
sidst siger, at sagen er lukket i det øjeblik varen returneres, og derfor er det tilsyneladende ligegyldigt om jeg havde
kvitteret for varen eller ej.
Jeg er træt af Paypals næsten monopol på markedet, selv om det er kommet nye spillere ind. Jeg går videre med denne sag
til forbrugerklagenævnet og opfordrer hermed brugere herinde til at komme på banen, hvis I har ligenede sager liggende.
Det er totalt grænseoverskridende og på kanten til ulovligt at trække penge fra en konto uden at spørge om lov, for derefter
ikke at sørge for, at man rent faktisk får sin vare igen i den stand man i sin tid sendte den i. Det er mangel på retssikkerhed
og jeg derfor opfordrer jeg forurettede brugere herinde til at kontakte mig, så vi evt. sammen kan gå videre med vores
sager.
Vh
|