Jeg har et Samsung M8 tv med det tilhørende motoriseret vægophæng som jeg har været meget glad for. Det er styret direkte fra tv'et og kører tv'et ud til en af tre forudindstillede positioner når det tændes og kører tilbage op af væggen når tv'et slukkes.

Det har virket uden problemer i 3 år, men nu tænder tv'et ikke længere med det samme når man trykker på knappen. I stedet står tv'et længe (60-120 s) hvor man kan høre relæet slå til og fra, indtil det til sidst tænder og kører til den korrekt position.

Hvis jeg trækker stikket ud til vægophænget tænder tv'et uden problemer, så problemet opstår i kommunikationen imellem de to. Jeg har sikftet kablet ud og de første to gange derefter var problemet der ikke, men er nu kommet tilbaget så jeg stadigvæk ikke kan tænde det hurtigere end 2 efter minutters ventetids.

Samsung support har været meget venlige, men kan ikke hjælpe med andet et at foreslå et reset da garantien jo er udløbet. Jeg har ingen idéer om hvad der er årsagen til problemet eller en eventuel løsning så alle løsningsforslag modtages meget gerne!

Ingen der har nogen idéer?

Når du har skiftet kablet er det mest sandsynlige at der er en løs forbindelse i et af stikkene.