Tape Connection kender jeg meget lidt til for Jeg har aldrig handlet eller været i deres butik  

Hifi klubben (Odense afdelingen) har jeg handlet en del ved siden jeg satte mine ben der første gang i 1987 og købte Denon/Cerwin vega anlæg der for alle mine sparerpenge i 1988 og så ellers løbende har købt diverse ting og sager , butikken har altid leveret en fuldt ud tilfredstillende service over for mig

For mig står TC som en lidt mere specialiseret forretning: Det fører flere mærker, som ikke er mainstream. Det er da utrolig lækkert, at man kan få noget eksotisk, der skiller sig lidt ud.

Kundeservice er i TC, som jeg ser det, ikke helt så grundlæggende som i HFK, til gengæld kan man mærke at sælgeren ved en hel del mere end den almene sælger i klubben. Denne specialviden er megagod at drage nytte af, hvis man gerne vil lidt videre med sit hifi i forhold til hvad HFK's sælgere kan tilbyde.

I klubben har jeg oplevet at skulle vente yderligere 14 dage på en reservedel, da man havde glemt at bestille den hjem. Når der var tale om, at jeg havde bestilt blot 3 varenumre virker det lidt tamt, at man ikke har styr på sådan en petitesse...

Som andre også har sagt virker det til at klubbens sælgere favoriserer egne mærker. Det er ret enerverende....

__________________
AV M3 Avantgarde
Densen B-100 mKv + B-400 Black
Samsung LE32M51
Pioneer DV668AVi
Vil mægtig gerne ha B300XS
Mit anlæg?

Klart ! TC

jeg kan kun klage over at vi københavner bliver snydt for en TC butik (karrebækminde er ALT for langt væk :P)

Kan kun sige hifiklubben....
Synes sQ dem i roskilde har en fed humor.. (til Live21)..

Mvh............

__________________
En søhest TAK

Servicen ved hifi klubben kan faktisk godt være iorden, hvis man snakker med de rigtige medarbejdere!

Jeg ville nok allerhelst foretrække hifi klubben, som den var for 5-7 år siden, der var der jo faktisk næsten tale om en klub... men arrangementer og gode artikler i deres kataloger osv.!

Men jeg vil egentlig sige at de deler markedet meget godt, stort set kan man vel sige at hifiklubben tager sig af mellem niveauet, hvor TC både har vare fra et reelt low-end (fona) marked, og så det store skridt op til decideret high-end...

Men hvis man vil prutte om prisen, og få sig en snik-snak så er det jo TC  Jeg foretrækker dog at handle ved hifi klubben, måske fordi deres udvalg tiltaler mig mest, men jeg kan også sagtens finde på at kigge over til TC

Først facts'ne: TC har 14 dages returret, 30 dages ombytningsret og 3 års garanti (2 år på billed). Og der er ikke noget pis der, det er som det skal være!

Først vil jeg godt sige, at det meste af mit grej er købt i TC, og desuden er jeg kommet derinde et par gange om måneden i snit det sidste års tid, så jeg vil mene jeg kender dem ret godt. TC er for mig indbegrebet af "en rigtig hifi forretning". I modsætning til hifiklubben på den anden side af gaden snakker de med en, og ikke ned til en!

• De er altid ærlige omkring produkter, også deres egne. Jeg er flere gange endt i diskussioner hvor sælgeren har sagt, at de produkter TC fører ikke altid det rigtige.
• Til enhver til kan jeg bestille et uforpligtende lyt i deres demorum. Har ofte benyttet mig af det, hvor der også har været en hyggesnak oveni med nogle af medarbejderne. 
• De har ofte gode priser, og er ofte til at snakke med når man står med kontanter i hånden. Kan ikke mindes jeg har stået i en situation hvor det var umuligt at lave et 'godt tilbud'!

Alt i alt synes jeg de kører et super fedt koncept, som jeg virkelig tager hatten af for. Det at jeg har fået så god behandling som jeg har betyder også, at TC har en kunde i mig mange år frem. Det går jo begge veje.

Ps. Jeg har ingen tilknytning til butikken udover den jeg har beskrevet i mit indlæg.

__________________
"If music is the fruit of love, give me access."

William H. Shakespeare.

Mit stereo

birdman skrev: Dog enig i at Tapeconnection skal arbejde med deres hjemmeside og deres produktbeskrivelser...

Tak for de generelt pæne ord. Mht. vores hjemmeside, så arbejder vi på den konstant - jeg tror faktisk vi har flere produktbeskrivelser end de fleste, men med 4000 varenumre på listen er der stadig mange huller... Men i den forbindelse kunne det da være meget interessant at høre hvad det præcist er i oplever som mangelfuldt - er det mængden af varer der mangler info på, eller er det kvaliteten af den info der er? Den tekniske opbygning og design? Feedback fra jer kan jo netop være med til at gøre siden bedre - omend vi selvfølgelig ikke lige kan skrive 4000 infosider på en formiddag...  Fyr løs - det er nu engang nemmere at løse et problem når man ved hvad det er...

__________________
Mvh. TC
www.tapeconnection.dk

Hvor billigt skal et dårligt tv være for at være et godt køb?

Otto, TC skrev: birdman skrev: Dog enig i at Tapeconnection skal arbejde med deres hjemmeside og deres produktbeskrivelser... Tak for de generelt pæne ord. Mht. vores hjemmeside, så arbejder vi på den konstant - jeg tror faktisk vi har flere produktbeskrivelser end de fleste, men med 4000 varenumre på listen er der stadig mange huller... Men i den forbindelse kunne det da være meget interessant at høre hvad det præcist er i oplever som mangelfuldt - er det mængden af varer der mangler info på, eller er det kvaliteten af den info der er? Den tekniske opbygning og design? Feedback fra jer kan jo netop være med til at gøre siden bedre - omend vi selvfølgelig ikke lige kan skrive 4000 infosider på en formiddag...  Fyr løs - det er nu engang nemmere at løse et problem når man ved hvad det er...

Det som jeg savner er produktbeskrivelser. Der er mange varer, hvor der overhovedet ikke er nogen produktbeskrivelse. Her har Hifi-klubben et forspring med et velfungerende og informativt websted. Hifi-klubben har også den fordel at være landsdækkende. Visse steder i Danmark, skal man faktisk køre temmeligt langt, for at komme til en TC-butik. TC får til gengæld et plus i karakterbogen, fordi Otto deltager aktivt på hifi4all

Jeg stemmer iøvrigt blankt, da jeg aldrig har handlet med TC. Jeg bor i Aalborg, og har handlet en del i Hifi-klubben, som jo er lige i nærheden af mig. Jeg har forøvrigt altid fået super betjening i HFK Aalborg

__________________
I like techno - UNPLUGGED!

Jeg har ikke købt noget hos hverken hifi klubben eller TP. Jeg har dog ofte været inde i de to butikkker og jeg synes TC har mange forskellige gode Hifi mærker at vælge imellem, mens det er begrænset til få mærker i Hifi Klubben. Priserne hos TP fejler bestemt heller ikke noget...

 

 

 

__________________
Life is to short for boring hifi

Tiësto

Jeg har handlet begge steder og har begge steder fået gode oplevelser, så umiddelbart ingen problemer med det, men de sidste par år er der sket en forandring i klubben der har fået den til at ligge noget tættere på Fona & Expert hvilket jeg synter er syndt.

Så det ville være fint om TC bankede en biks på benene noget mere centralt på sjælland, det ville helt sikkert have en god effekt.

 

Otto, TC skrev: birdman skrev: Dog enig i at Tapeconnection skal arbejde med deres hjemmeside og deres produktbeskrivelser... Tak for de generelt pæne ord. Mht. vores hjemmeside, så arbejder vi på den konstant - jeg tror faktisk vi har flere produktbeskrivelser end de fleste, men med 4000 varenumre på listen er der stadig mange huller... Men i den forbindelse kunne det da være meget interessant at høre hvad det præcist er i oplever som mangelfuldt - er det mængden af varer der mangler info på, eller er det kvaliteten af den info der er? Den tekniske opbygning og design? Feedback fra jer kan jo netop være med til at gøre siden bedre - omend vi selvfølgelig ikke lige kan skrive 4000 infosider på en formiddag...  Fyr løs - det er nu engang nemmere at løse et problem når man ved hvad det er...

Det ville være fantastisk, hvis I kunne lave nogle flere infosider til de produkter i vælger at promovere via jeres hjemmeside. Dette vil betyde en hel del når man som køber skal investere mange penge i et setup eller vare. Selvom at man selvfølgelig skal ned og lytte lidt til produktet inden man køber, så er det alligevel meget rart at man kan læse lidt om produktet på jeres hjemmeside. Derudover syntes jeg at infoen på hjemmesiden skal repræsentere varen reelt. Det vil sige at I ikke bør rose alle jeres produkter til skyerne, men derimod beskrive dem som de er. En yamaha rxv450 er f.eks. god til prisen, men stadigvæk ikke ligeså god som en rxv750. Dette er svært at læse udfra jeres anmeldelse af produkterne, i hvert fald når man hvis ikke kender så meget til det tekniske.

Derudover er hjemmesiden, efter min mening, ret god.

Det kunne være lækkert med nogle flere butikker, så man ikke skulle køre så langt. Dette betyder dog mindre, da man ved større køb sikkert ikke har noget imod at spendere lidt ekstra tid på vejen for at få netop det produkt man gerne vil have. Men igen, der er flere muligheder i at have flere butikker.

Derudover er det simpelthen et must, at I har mere kompetente medarbejdere end jeres konkurrenter. Hvilket, jeg også syntes at I har. Keep that up!

Just my 50cent!

Otto: Det er general specifikation info samt billede(r) fra 2-3 vinkler... Det er faktisk ret meget irriterende selv at skulle finde når man sidder og kigger løs! Hvad med at ansætte en i en kort periode til at ligge info på, og når der er på alle, så kan I selv fortsætte med de nye produkter, så burde I da kunne følge med :D (hint hint...)

__________________
// Karsten

Vil også sige at et billede af varen ville være utrolig godt, det siger for mig ofte mere end en beskrivelse... (teknisk data ligeså)

Men man kommer meget let til at overse TC, når man sidder og leder efter et nyt stykke udstyr, alene på den grund at man ikke kan få et overblik over hvad I har... Jeg er ikke i tvivl om at i har mange rigtig gode produkter til den rigtige pris også, men når kigger på jeres vare lister er det rimelig svært at se hvad tingene egentlig er!

Er enig i at TC hjemmeside er en del bagefter hifi klubbens. Der mangler beskrivelse af mange af varene, samt billeder. Dette ville gøre underværker. Det er altid rart når man er på jagt efter noget nyt "legetøj" at man kan læse en lille beskrivelse og se et par billeder som en inspiration.

MVH

 

Kiro har ret ang. TC´s placering på Sjælland!!!

Karrebæksminde??? Det findes da ikke og vi lærte heller ikke noget om det i skolen!!!  

Næh, en biks nær statsjernbanen på strækningen Roskilde-Slagelse, så kommer der gang i den!!!

piranha skrev: Der mangler beskrivelse af mange af varene, samt billeder. Dette ville gøre underværker.

Det jeg hører jer sige er altså at det er vigtigere med en kort beskrivelse og gode billeder på alle produkter end en lang og dybdegående beskrivelse på nogle af produkterne. Det synes jeg jo er en god ting, så behøver jeg ikke starte forfra...  Vi sætter turbo'en på, og får hjemmesiden helt up to speed så hurtigt vi kan (uden at det skal gå for meget ud over kvaliteten af infosiderne, forstås). Der ligger iøvrigt et par tekniske opdateringer lige om hjørnet, der blandt andet vil give mulighed for at vise flere end to billeder per apparat, og såvidt muligt et link direkte til produktet på producentens hjemmeside fra den enkelte vare. Disse informationer ligger sådan set allerede i databasen, så så snart skabelonerne er helt tilrettede, vil der forhåbentligt komme en smule mere spræl over de enkelte infosider.

__________________
Mvh. TC
www.tapeconnection.dk

Hvor billigt skal et dårligt tv være for at være et godt køb?

Syntes det bedste ved TC er deres lave priser og gode service - det er sg i orden . Sekundært kan man mene at deres site ikke er så professionel som HFK's...men den er OK

__________________
Fyrer De, Hr. ? Nej da, jeg har H/K

Jeg har ikke stemt fordi jeg aldrig har været i tc. Men mine erfaringer med hfk er meget blandede. Første gang jeg var inde i en hfk butik vidste jeg ikke særlig meget om tingene, jeg havde læst en del på deres meget detaljerede hjemmeside, men det var det eneste. Jeg købte forstærker og højtaler i århus (europaplads) og fik en utrolig god og sikker forklaring af hvad det var jeg købte. Men da jeg skulle til at købe dvd og cd-afspiller, blev jeg meget skuffet over ekspidienten. Jeg købte en denon dcd 685 cd-afspiller i hifiklubben, og et par uger efter fandt jeg den på tc's hjemmeside 300 kr. billigere. Jeg gik ind i hifiklubben for at høre, fordi jeg mente de havde prisgaranti. Det eneste ekspidienten kunne sige var at de var ene-forhandler af NAD og denon, så det kunne ikke passe at den kunne købes billiger et andet sted, og jeg fik ikke forskellen i beløbet refunderet.

Da jeg så skulle købe dvd (denon dvd2200) gik jeg ind i hifi klubben for at få noget a vide om dvd'en, ekspidienten fortalte mig at den havde vundet flere priser men kunne ikke lige "huske" hvilke priser det var, så det har jeg faktisk aldrig rigtigt fundet ud af.

En anden gang, var min fjernbetjening gået i stykker, jeg gik ned med den og ekspidienten sagde han ville ringe når han hørte nået fra fabrikken. Efter 2 uger havde jeg ikke hørt noget, og gik der ned. JEg snakkede med en anden ekspidient der sagde at de havde fået en ny fjernbetjening til mig, og at de havde haft den i et par dage. Det er i mine øjne useriøst at love noget man efterfølgende ikke kan holde!!!!!

Men jeg synes det er meget forskelligt hvilken ekspidition man får i hfk, alt efter om det er en gammel garvet eksperient, eller det er en der lige har afsluttet HG.

Hilsen Anders Juul

Jeg har haft både gode og dårlige oplevelser med TC/HifiK. I århus syntes jeg at der ikke er den store forskel på butikkerne, måske har TC et lidt bedre staff men alt handler efterhånden om surround sound i butikkerne (ikke min kop the). De dårlige oplevelser kender vi alle, mystiske ansatte der ikke kan forstå at man faktisk mener det seriøst når man gerne vil bruge en 20-30K på et af deres produkter. Demo aftaler der ikke bliver overholdt (sjovt at stå og vente på et demo rum bliver ledigt i et par timer, det skal nok sælge). Omvendt har alle 3 butikker i Århus skaffet ting hjem til mig som der ikke var i deres normale sortiment, og det med tilbagekøbsgaranti. På den måde er det faktisk muligt at høre en masse produkter der ikke ellers lige er til at få fat i. Man skal jo nok lige "kendes" lidt af dem man snakker med inden (se dårlige oplevelser), men ligger man pengene har jeg ikke haft problemer. Så lige til sidst syntes jeg at den gamle Audioscan butik der nu er HifiK i Århus har en meget fin behandling af B&W højtalere samt muligheden for at høre det under ok forhold.

Hvad med at inkludere Lydspecialisten i afstemningen? - nu er der jo også kommet en i Århus

PS: Bedste service jeg har fået er stadig hos Kurt i Lydgalleriet/Lydstuen

jeg har stemt tape connection.. de er altid rimelig hurtige til mails og til at hjælpe hvor imod hifiklubben er helt galt... var inde for at købe et signal kabel som sku bruges her og nu.. det var formiddag en kunde i butikken jeg stod derinde og ventede i 30min imens en af medarbejderne lige sku hente frokost/morgenmad...

ved ik hva der lige skete der