Hmmm...
Har haft et tilsvarende problem med samme forhandler. Kort fortalt: Min Arcam forstærker begyndte efter 5 trofaste år, at spille med forskellig lydstyrke i højttalerne ved almindeligt lytteniveau. Derudover havde den mistet evnen til at skrue helt ned for musikken, selvom volumen-knappen var helt i bund. Altsammen noget den kunne uden problemer i de første år i mit hjem.
Jeg kontaktede derfor Lydspecialisten med en beskrivelse af problemet, og fik en mail tilbage, hvori det blev tilkendegivet, at problemet var velkendt med denne forstærker, og det kunne løses hvis jeg indleverede maskinen til reparation.
Da jeg indleverede maskinen, ville man lige pludselig ikke garantere at der fandtes en 100 % løsning på problemet. Dette forstod jeg ikke, da jeg havde fået en anden oplysning ved min oprindelige henvendelse. Jeg tænkte ved mig selv at det nok var fordi at den medarbejder jeg indleverede maskinen til, ikke var én jeg havde set derinde før, og jeg tænkte at han måske havde en begrænset viden om problemet.
Maskinen blev sendt til reparation, og efter 4 uger kom den tilbage. Pot-meteret var nu skiftet fik jeg oplyst, og jeg fik en regning på lige omkring kr. 1.100,- for den sag.
Den eneste forskel var, at jeg nu kunne skrue helt ned for musikken. Der var, efter nogle dages brug, endnu engang hørbar difference mellem lydstyrken i de to højttalere. Alt blev prøvet, højttalerne skiftet rundt, kabler byttet i opstillingen, intet hjalp. Efter en snak med Lydspecialisten fik jeg nu oplyst, at mine højttalere var for "lette" i min opstilling - engelske højttalere var meget bedre, for de var generelt "tungere". Jeg orkede ikke en diskussion om dette, eftersom jeg 5 år tidligere havde købt hele systemet hos Lydspecialisten - og det havde fungeret upåklageligt i denne periode. Nu er jeg ikke typen der gider alt det brok, så jeg valgte ikke at gøre mere ved sagen. Men jeg er da lidt bitter over, at jeg skal betale for en "halv" reparation, og hovedproblemet blev ikke løst !
Nu bagefter kan jeg bedre forstå det hele - jeg læste den seddel som blev lavet til reparatøren - og nu har jeg en sproglig uddannelse, men jeg aner ganske enkelt ikke hvad der står på denne seddel. Alt er skrevet på fuldstændig ubehjælpeligt dansk - og formuleret som vinden blæser. Så man kan vel ikke bebrejde reparatøren - han har sikkert gjort det bedste han kunne.