| Sendt: 04 August 2004 kl. 15:57 | IP-adresse registreret
|
|
|
Det at HIFI butikkerne yder returret er selvfølgelig en glædelig ting, men der er kun én til at betale denne service og det er os kunder. Butikkerne skal jo betale lønninger, leje af lokale, varme og så videre og samtidig skal butikken gerne give overskud. Derfor må de nødvendigvis minimere deres omkostninger til absolut minimum, samtidig med at de er rimelige så kunderne har lyst til at vende tilbage. Begge parter skal jo være glade for handlen! - ik kun kunden!
Problemet er jo at vi gerne vil have muligheden for at låne en vare med hjem, så vi som kunde kan lytte til varen i vores egne omgivelser og derefter tage stilling til varens kvaliteter. Denne service er desværre ret dyr, da butikken bagefter ikke kan tage fuld pris for varen. Løsningen kunne være at kunden skulle betale et x-beløb for at låne varen med hjem og pengene kunne butikken tjene og ikke give tilbage. Denne måde fjerner underskuddet for butikken ved at sælge varen som demo og kunden har for et beskedent beløb fået mulighed for at træffe sit endelige valg omkring varen.
Butikken skal tjene penge på at sælge varer og returret er ret dyr, så derfor skal vi som kunder til at gøre vores "fod-arbejde" bedre, ved f.eks. at låne tingene med hjem inden vi køber, så man ikke ligepludselig står og er træt af varen og man samtidig ikke kan få varen refunderet, fordi man ikke har giddet at sætte sig nok ind i produktet.
En anden løsning kunne være at man ved købet havde mulighed for at tegne en slags "forsikring", så man optil to uger efter handlen havde mulighed for at returnere varen og få det fulde beløb tilbage.
På disse to måder er det kun dem som vil låne en vare med hjem og kun de som vil have returret som en slags forsikring der kommer til at betale og ikke os der ikke har brug for de services.
|