CarrotMan skrev: witzel skrev: ...Det var ikke en hentydning til at I er komplet ukompetente.... Hrmm, det hedder inkompetente (den lader vi lige stå et øjeblik.... ) /U.

tak tak

det er nu rettet

TPNielsen skrev: ...Hidsighed og klager bliver ingen i længden bedre mennesker af, almindelig høflig samtale kan flytte bjerge. Og et tilgodebevis der næsten kan holde én skadesløs må da siges at være ok, når nu tvisten er så speciel.

Det har du da
fuldstændig ret i, men derfor er det alligvel meget rart (og vigtigt) at
man ved hvad man har ret til/krav på. Det er jo også en af de ting
der kan være med til at afhjælpe at nogle forhandlere vælger den
"nemme løsning" og bare lukker af for alle indvendinger.
Mit indtryk er dog generelt at forhandlerne er flinke ved dig hvis du
er flinke ved dem


/U.

Jeg sender klagen afsted NU! Så kører maskinen!.... Jeg finder mig sku ik i det!

 Det er uretfærdigt! Det lugter langt væk og jeg vil hellere tabe penge på at køre en sag mod dem end lade dem ubesværet opføre sig sådan overfor mig(kunderne).

Det er så let at gi op, men fandme nej, jeg glæder mig sku til de penge ruller ind! Og Lydspecialisten fik en over fingrene!

(Redigeret 23/1-03! Jeg har rettet i dette indlæg. Slettet diverse spydigheder som ikke var relevante i forummet. Jeg sendte IKKE klagen til Forbrugerklagenævnet... Jeg faldt til ro igen. Klagen er udfyldt, men ikke sendt :)

logmigpå skrev: Jeg sender klagen afsted NU! Så kører maskinen!.... Jeg finder mig sku ik i det!  Det er uretfærdigt! Det lugter langt væk og jeg vil hellere tabe penge på at køre en sag mod dem end lade dem ubesværet opføre sig sådan overfor mig(kunderne). Støt mig! Det er så let at gi op, men fandme nej! YYYYYYYYYES, jeg glæder mig sku til de penge ruller ind på bogen og jeg kan skrive herinde JEG FIK PENGENE, MED RENTER! Og Lydspecialisten fik en næse  og en over fingrene! Michael

Rolig nu! Du får jo nok ikke det bedste frem i dem med den attitude.
Snak stille og roligt med dem og fortæl hvad du har fundet ud af her,
og så se hvad der sker. Du behøver jo ikke at smække døren i
hovedet på dem på den måde Det kan jo også være at de har
indset at du har ret/at de har begået en fejl og i øvrigt er
interesseret i at få løst problemet så hurtigt som muligt (og få losset
dig ud af biksen lige så hurtigt ).


/U.

Til CarrotMan,

selvfølgelig skal vi kende vores rettigheder. Du har helt ret. Lad juristerne tage over, de mangler både penge og ting at give sig til !  Og brug så lige allesammen et minut på at tænke over, hvor forsvindende lidt der skal til at hidse folk op idag - mange folk endda. Og så undrer vi os over krige i verden...

Tror du Carrotman? Jeg har ellers udfyldt det hele!... Skal bare trykke ACCEPTER, så kører maskinen... Synes du virkelig jeg skal vente til i morgen!? Okay, hvis det så er at jeg venter til i morgen (og lader computeren stå tændt, for der var sku mange felter på den klage-site, der er udfyldt!!!) Hvordan synes du så jeg skal bære mig ad? Jeg spør bare, for jeg har lidt svært ved at se andre udveje lige nu! Jeg føler de holder mig for nar! Hvis så bare de ville skrive deres holdning i forummet her!!!

logmigpå skrev: Jeg sender klagen afsted NU! Så kører maskinen!.... Jeg finder mig sku ik i det!  Det er uretfærdigt! Det lugter langt væk og jeg vil hellere tabe penge på at køre en sag mod dem end lade dem ubesværet opføre sig sådan overfor mig(kunderne). Støt mig! Det er så let at gi op, men fandme nej! YYYYYYYYYES, jeg glæder mig sku til de penge ruller ind på bogen og jeg kan skrive herinde JEG FIK PENGENE, MED RENTER! Og Lydspecialisten fik en næse  og en over fingrene! Michael

Det lyder næsten som om du har gjort det til dit personlige korstog at få LS "ned med nakken". Ikke sådan særligt charmerende efter min mening.

Jeg tror personligt ikke at det lykkes for dig, og da slet ikke ved at tilkendegive din utilfredshed med biksen på den måde.

Prøv sæt dig ned og læs de ting du har skrevet om LS, og forestil dig, at du selv er den butik.

Ville du så kommunikere på det niveau ? Hvis du skal være ærlig, så tror jeg ikke at du ville. Jeg kan godt se at det er et problem for dig, men syntes egentligt at butikken prøver så godt de kan at kompensere.

Gør som mange af de andre allerede har sagt, snak ordentligt med LS, det får du 10 gange mere ud af.

/gulkings



__________________
Look Mommy, there's an aeroplane up in the sky!
-Pink Floyd, The Wall

Ta' håret med, så smutter vi!
-KOPPS

CarrotMan skrev: TPNielsen skrev: ...Hidsighed og klager bliver ingen i længden bedre mennesker af, almindelig høflig samtale kan flytte bjerge. Og et tilgodebevis der næsten kan holde én skadesløs må da siges at være ok, når nu tvisten er så speciel. Det har du da fuldstændig ret i, men derfor er det alligvel meget rart (og vigtigt) at man ved hvad man har ret til/krav på. Det er jo også en af de ting der kan være med til at afhjælpe at nogle forhandlere vælger den "nemme løsning" og bare lukker af for alle indvendinger. Mit indtryk er dog generelt at forhandlerne er flinke ved dig hvis du er flinke ved dem /U.

Tro mig jeg er både høflig og tålmodig. Jeg er seriøs, relevant og fair. Jeg hører hvad de siger/skriver, men i det her tilfælde kan det desvæære ikke nytte! Jeg argumenterer stille og roligt, truer ingen med bank eller lign. Jeg fremlægger min side af sagen og forsøger at forstå hvorfor jeg ikke har fået penge tilbage, men kan ikke. Det er højst usædvanligt, jeg kan ALTID tale mig til en aftale eller løsning, men ikke med Lydspecialisten. Jeg har kurser i den svære samtale, har passet de vildeste mennesker i landet og har ALTID kunnet indgå forlig eller aftaler, men ikke Lydspecialisten. Nixen. Og jeg fatter det sku ik! Jeg kan ikke se en fornuftig/mulig grund til at nægte mig pengene tilbage. Jeg har haft egen butik og har ALDRIG NOGENSINDE opført mig sådan.

Du får lige en privat besked....


/U.

gulkings skrev: logmigpå skrev: Jeg sender klagen afsted NU! Så kører maskinen!.... Jeg finder mig sku ik i det!  Det er uretfærdigt! Det lugter langt væk og jeg vil hellere tabe penge på at køre en sag mod dem end lade dem ubesværet opføre sig sådan overfor mig(kunderne). Støt mig! Det er så let at gi op, men fandme nej! YYYYYYYYYES, jeg glæder mig sku til de penge ruller ind på bogen og jeg kan skrive herinde JEG FIK PENGENE, MED RENTER! Og Lydspecialisten fik en næse  og en over fingrene! Michael Det lyder næsten som om du har gjort det til dit personlige korstog at få LS "ned med nakken". Ikke sådan særligt charmerende efter min mening. Jeg tror personligt ikke at det lykkes for dig, og da slet ikke ved at tilkendegive din utilfredshed med biksen på den måde. Prøv sæt dig ned og læs de ting du har skrevet om LS, og forestil dig, at du selv er den butik. Ville du så kommunikere på det niveau ? Hvis du skal være ærlig, så tror jeg ikke at du ville. Jeg kan godt se at det er et problem for dig, men syntes egentligt at butikken prøver så godt de kan at kompensere. Gør som mange af de andre allerede har sagt, snak ordentligt med LS, det får du 10 gange mere ud af. /gulkings

Okay, vil DU købe tilgodebeviset????

Helt ærlig, jeg har været så flink og høflig i flere dage/uger overfor LS. Det er mig der gentagne gange har skrevet at de er flinke og venlige og at folk ikke skal skrive noget irrelevant og dårligt om Lydspecialisten. Jeg har oprettet forummet for at læse hvad folk mener om det jeg har oplevet! Jeg kunne ligenu ønske mig en afstemning eller at folk tilkendegiver om jeg bør have pengene tilbage! Hele sagen er jo efterhånden lagt frem i lyset, så jeg tager gerne dommen fra alle jer herinde. Vi kan sige at det kommer til at bestemme om jeg sender klagen ind eller accepterer tilgodebeviset...

Skriv Jeres dom kort og klart! HVEM har ret?

(Hvis i mangler info om noget i sagen, så skriv dem og jeg svarer ASAP)

ville bare sige at mit indtryk af dem er helt fint

hej logmigpå

Jeg tror du har ret, og det er ikke de 1795,- som er problemet. Det er snarere, at indrømme at man tog fejl.  

mvh krydsmads

Jeg går til køjs nu, jeg vil lige her til sidst sige:

Jeg ønsker alt godt for Lydspecialisten!

Håber ikke I opfatter mine beskeder personligt!

Jeg hader jer ikke! Undskyld, hvis jeg har givet jer dårlig PR, det er ikke min intention..

VÆR SØDE AT SKRIVE EN EMAIL TIL MIG OG LAD OS FINDE EN LØSNING.

Jeg tror ikke på mudderkast! men dialog, så skriv nu for pokker til mig! I kender min Mail-adresse.

UNDSKYLD, men vær nu fair!

Ingen retsager!!!! Det er åndsvagt og barnligt!

Lad os lave et forlig! Ikke stå fast vel! Send jeres forslag, jeg er en flink fyr! Jeg hjælper osse gamle damer over vejen. Måske din mor!

PLEASE, jeg beder jer!

I er tilgivet, jeg håber i kan tilgive mig!

Jeg indrømmer jeg er lidt krakilsk og stædig! og måske dum! Jeg indrømmer at jeg ikke skulle have oprettet dette dumme emne! Jeg fortryder! Jeg troede virkelig det kabel ville virke og gøre min jul til noget helt specielt, men det er okay!

Jeg er ikke ond!

Jeg er sikker på at der er mange meget tilfredse kunder og kun få utilfredse kunder ved Lydspecialisten. De er dygtige og har en spændende forretning, som jeg synes er inspirerende og et godt eksempel. Jeg har ikke nogen grund til at udstille jer som en dårlig forretning og ser heller ikke sådan på det. Jeg er glad for jeg/vi ikke skal køre helt til Århus for at hente dimser og se de nye sager. I ER de bedste Nordjylland!

I har en pæn forretning og jeg forventer vi kan blive gode venner igen. Jeg opfordrer alle, som vil have god service og kvalitetslyd til at handle ved Lydspecialisten Aalborg. Jeg vil bare så gerne at i osse er søde ved mig!

Jeg er sød, det lover jeg!

Var der andre end mig der så tordenskyerne omkring denne tråd i 'aktive emner'?

Jeg vil bare lige sige at sidst jeg kiggede på FS.DK, var der mulighed for at man kunne skrive formularen ud.. Så kan du nemlig gå ned og vifte dem om næsen med den..

Hvis du nu henvendte dig til butikken med det indlæg du har lavet ovenover, så kunne det være i kunne få en ordentlig dialog igang.

LS er jo tydeligvis ikke interesseret i at kommunikere med dig gennem et forum, hvilket de også antyder i det eneste indlæg de har lavet. Derfor var det måske bedst at henvende sig til dem uden at gå igennem forummet.

Og nej, jeg er ikke interesseret i din tilgodeseddel, da det ville indebære at jeg skulle køre 2x350 km, og så er besparelsen vel ikke så stor længere

Held og lykke med dialogen!

/gulkings


__________________
Look Mommy, there's an aeroplane up in the sky!
-Pink Floyd, The Wall

Ta' håret med, så smutter vi!
-KOPPS

gulkings skrev: Hvis du nu henvendte dig til butikken med det indlæg du har lavet ovenover, så kunne det være i kunne få en ordentlig dialog igang. LS er jo tydeligvis ikke interesseret i at kommunikere med dig gennem et forum, hvilket de også antyder i det eneste indlæg de har lavet. Derfor var det måske bedst at henvende sig til dem uden at gå igennem forummet. Og nej, jeg er ikke interesseret i din tilgodeseddel, da det ville indebære at jeg skulle køre 2x350 km, og så er besparelsen vel ikke så stor længere Held og lykke med dialogen! /gulkings

Okay, men jeg skriver jo mail's til dem!!! Jeg har 50 km derud og vil ikke stå alene derude igen!!!! Jeg skrev sidste gang i aftes... Bad dem om et svar  hurtigst muligt og skrev ca det samme som herovenover. Jeg er sød... Jeg skriver til dem og jeg har ikke fået noget svar. Enten har de ikke haft tid til at svare eller osse ønsker de ikke at tale mere med mig???

Jeg vil om et par minutter forsøge at ringe derud for at tale med dem!

I må vist indrømme allesammen, jeg forsøger at være diplomatisk og åben! Jeg går virkelig langt, synes jeg.....

Har lige talt med LS.. De kunne ikke hjælpe mig med noget idag, da den specifikke medarbejder ikke var til stede... Det er jo ganske forståeligt så!

Han sagde de ville ringe/skrive tilbage i morgen. (lørdag)

Som altid, vi talte i en behagelig tone.... Jeg håber virklig de kontakter mig.......

logmigpå skrev: Har lige talt med LS.. De kunne ikke hjælpe mig med noget idag, da den specifikke medarbejder ikke var til stede... Det er jo ganske forståeligt så! Han sagde de ville ringe/skrive tilbage i morgen. (lørdag) Som altid, vi talte i en behagelig tone.... Jeg håber virklig de kontakter mig.......

Der kan du se, det er allerede et skridt i den rigtige retning. Brug samme tone og venlighed hvis de ringer imorgen, jeg er 100 på at i finder ud af noget.

En direkte dialog med den man er utilfreds med giver mange gange bedre resultater end gennem et forum som det her. Og som jeg har sagt før, så vil LS jo tydeligvis ikke snakke med dig gennem forummet.

God weekend, og op med humøret, det løser sig alt sammen

/gulkings



__________________
Look Mommy, there's an aeroplane up in the sky!
-Pink Floyd, The Wall

Ta' håret med, så smutter vi!
-KOPPS

Lydspecialisten ringede til mig idag. Vi fandt en løsning på sagen som jeg er nogenlunde tilfreds med....

Det blev tale om et mindre kompromis fra min side. Jeg fik 1500,-

Hermed er sagen afsluttet!  Endelig!

Det er helt sikkert pga dette forum det endelig lykkedes!

 

logmigpå skrev: Lydspecialisten ringede til mig idag. Vi fandt en løsning på sagen som jeg er tilfreds med.... Det blev tale om et mindre kompromis fra min side. De var høflige som altid! Hermed er sagen afsluttet! Jeg bærer ingen nag!

KANON

Så blev det jo en god weekend !!!

/gulkings


__________________
Look Mommy, there's an aeroplane up in the sky!
-Pink Floyd, The Wall

Ta' håret med, så smutter vi!
-KOPPS