Hej,

Jeg skal til at bestille LCD tv fra Tyskland, men..

Hvordan er det med garanti i Tyskland? Er det 2 år?
Menuer på fjernsynet er vel også muligt på Engelsk når de købes i Tyskland?

.. Og ,er der så 0 pixelfejl garanti på Samsung skærme i Tyskland ligesom her hjemme i DK?


__________________
Samsung LE-32R51B & Playstaion 3
NAD C320BEE & Dali Concept 8
Squeezebox V3 & Tara Labs Prism 200a kabel
MacBook Pro - 2.2 - 2GB

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret som i DK, hvor de første 6 mdr. er butikken der har bevisbyrden, altså skal bevise at varen var i orden ved salget. Ligesom i DK.

Tyskland var det første land i Europa hvor samsung lancerede deres 0 pixelfejl politik.

Vedr menuer og sådan ved jeg ikke, men antager at de osse er på engelsk.

Lund@DK skrev: Jeg skal til at bestille LCD tv fra Tyskland, men.. Hvordan er det med garanti i Tyskland? Er det 2 år?

Ja. Så du kan altid sende det ned til dem, i tilfælde af fejl, indenfor de første 2 år.

Lund@DK skrev: Menuer på fjernsynet er vel også muligt på Engelsk når de købes i Tyskland?

Jo, og det er normalt også dansk stereo (NICAM) for Samsungs modeller.

Lund@DK skrev: .. Og ,er der så 0 pixelfejl garanti på Samsung skærme i Tyskland ligesom her hjemme i DK?

Der har tidligere været forskel, men jeg ved ikke hvordan reglerne er nu. Det er ikke noget Samsung ligefrem skilter med på deres hjemmesider. Jo, deres computer-monitorer har pixel-garantier, men reglerne for LCD TV gemmer de ret godt.

Men hold evt. også øje med dette nye Fælleskøb, hvor de nye 2006-modeller af Samsung skærmene (32" og 42") vil kunne leveres igennem en større dansk forhandler (med afhentning i tilfællde af fejl)

  /Lars

__________________
recordere.dk - AV Nyheder, Anmeldelser og Debat

Tusind tak for de fine svar

__________________
Samsung LE-32R51B & Playstaion 3
NAD C320BEE & Dali Concept 8
Squeezebox V3 & Tara Labs Prism 200a kabel
MacBook Pro - 2.2 - 2GB

Tror ikke du skal være helt sikker på at der er danske/nordisk menu i Samsung hvis købt i Tyskland.. mener det er noget der bliver lagt i alt efter hvor hen det skal, om det skal til Skandinavien eller hvor det måtte være...

med hensyn til pixelgarenti er det muligt Samsung har det også på deres skærme hvis købt i Tyskland, men noget helt andet er jo hvor du skal henvende dig hvis der skulle opstå pixelfejl. Samsung gør meget ud af deres Skandinaviske garanti, men som navnet siger så gælder det jo kun hvis købt i Skandinavien.. Alt ære og respekt over at købe i Tyskland og spare penge, men jeg ville aldrig gøre det med sådan noget for ville blive sindsyg hvis skulle sende mit tv til Tyskland, og for det første undvære det uden mulighed for låner, og for det andet at skulle bruge penge på at sende det derned....  så hellere give det lidt mere for det og så få den gode danske service (nogle steder) og alle de fordele med garanti og sådan...

 

nemligja skrev: Tror ikke du skal være helt sikker på at der er danske/nordisk menu i Samsung hvis købt i Tyskland.. mener det er noget der bliver lagt i alt efter hvor hen det skal, om det skal til Skandinavien eller hvor det måtte være...

Han spurgte på engelsk menu...

nemligja skrev: med hensyn til pixelgarenti er det muligt Samsung har det også på deres skærme hvis købt i Tyskland, men noget helt andet er jo hvor du skal henvende dig hvis der skulle opstå pixelfejl. Samsung gør meget ud af deres Skandinaviske garanti

Det kan jeg forstå - men de skjuler det ret godt. Har du et link ?

nemligja skrev: men som navnet siger så gælder det jo kun hvis købt i Skandinavien.. Alt ære og respekt over at købe i Tyskland og spare penge, men jeg ville aldrig gøre det med sådan noget for ville blive sindsyg hvis skulle sende mit tv til Tyskland, og for det første undvære det uden mulighed for låner, og for det andet at skulle bruge penge på at sende det derned....  så hellere give det lidt mere for det og så få den gode danske service (nogle steder) og alle de fordele med garanti og sådan...

Det er helt forståeligt. Omvendt, hvor meget er myte og hvor meget er sandhed her. Jeg syntes det er svært at hitte rede i

Anyway. Det er muligt at købe billigt, og stadig have alle fordelene af en stabil dansk forhandler.

  /Lars

__________________
recordere.dk - AV Nyheder, Anmeldelser og Debat

Du har helt ret Lars.. det er muligt at købe ved en Dk forhandler med nogle meget fornuftige priser

0-pixel fejl garantien gælder ikke ved køb i Tyskland (måske hvis man kører til Tyskland med det?)! Der skal være 5 eller 8 fejl (kan ikke huske hvad den flinke Samsung mand fortalte mig). Dette gælder uanset om den skandinaviske garanti er anført (hvilket er MONSTERVIGTIGT at du sikrer dig at det er påført dit garantibevis ved købet).

malkekoen skrev: 0-pixel fejl garantien gælder ikke ved køb i Tyskland! Der skal være 5 eller 8 fejl (kan ikke huske hvad den flinke Samsung mand fortalte mig). Dette gælder uanset om den skandinaviske garanti er anført (hvilket er MONSTERVIGTIGT at du sikrer dig at det er påført dit garantibevis ved købet).

Link ?

  /Lars

__________________
recordere.dk - AV Nyheder, Anmeldelser og Debat

Ved ikke lige hvad jeg skal linke til? Du kan ringe til Samsung Danmark (som jeg gjorde) og høre det præcise antal fejl der skal være før en ombytning kan finde sted.

Det var vist den eneste væsentlige forskel i den tyske og danske garanti. En skærm købt i Tyskland kan også indleveres til garantireparation i DK! Men ring og hør dem ad - det kunne jo være jeg havde glemt noget ;).