Hej,

Jeg sidder lige og kigger mig omkring hos BJMusik, da jeg falder over fanebladet "regler".

Punkt 4: "Dørsalg (Butikken, afhetning) Der er ingen returret".

Sådan som jeg forstår det, siger de at jeg ingen returret har hvis jeg køber varen i butikken.

Dette stemmer, i min verden, ikke overens da jeg mener at butikker skal give 7 dages fuld returret, såfremt varen er i ubrudt emballage (medmindre andet er aftalt).

Har jeg misforstået noget eller er det BJMusik der er på gale veje?

Nosferatu

__________________
"iPod? Fordi jeg ikke kan gå rundt med mit anlæg i lommen"

nosferatu89 skrev: Hej, Jeg sidder lige og kigger mig omkring hos BJMusik, da jeg falder over fanebladet "regler". Punkt 4: "Dørsalg (Butikken, afhetning) Der er ingen returret". Sådan som jeg forstår det, siger de at jeg ingen returret har hvis jeg køber varen i butikken. Dette stemmer, i min verden, ikke overens da jeg mener at butikker skal give 7 dages fuld returret, såfremt varen er i ubrudt emballage (medmindre andet er aftalt). Har jeg misforstået noget eller er det BJMusik der er på gale veje? Nosferatu

 

Nej jeg mener absolut at du har forstået det rigtigt, men de har et problem for "dørsalg" er ikke lovligt!

Der er ingen lovpligtig returret i dk (bortset fra postordrekøb). Det er alene en service butikkerne yder. Den lidet heldige betegnelse "dørsalg" i deres regler må antages at være fra deres dør, og så er det såmænd lovligt nok

Så vidt jeg ved har butikker ikke returret ved dørsalg, Dørsalg (Butikken, afhetning) Der er ingen returret og er ikke ulovligt. det er kun vis man handler på nettet man har 14dages returret

rattanhuset skrev: nosferatu89 skrev: Hej, Jeg sidder lige og kigger mig omkring hos BJMusik, da jeg falder over fanebladet "regler". Punkt 4: "Dørsalg (Butikken, afhetning) Der er ingen returret". Sådan som jeg forstår det, siger de at jeg ingen returret har hvis jeg køber varen i butikken. Dette stemmer, i min verden, ikke overens da jeg mener at butikker skal give 7 dages fuld returret, såfremt varen er i ubrudt emballage (medmindre andet er aftalt). Har jeg misforstået noget eller er det BJMusik der er på gale veje? Nosferatu Nej jeg mener absolut at du har forstået det rigtigt, men de har et problem for "dørsalg" er ikke lovligt!

Det BJ-music forstår ved dørsalg er du rent fysik selv henter varen i butikken og når du gør det, mener jeg ikke du har nogen returret, medmindre det er aftalt eller butikken skilter med det.

Med meget varm hilsen

Stig

__________________
Enhver so synes bedst om sine egne grise

Okey, så har jeg misforstået. Troede der med "dørsalg" mentes at "forretningen" foregik ved ens egen dør, det er nemlig ikke lovligt.

Slettet

Venligst

"dolph"

Okay, så det er IKKE ulovligt. Mange tak

Lige et spørgsmål til:

Hvis jeg så køber over nettet, pakker varen ud og ser at den ikke passer ind rent farvemæssigt (skal købe en cd holder), kan jeg så returnere varen, så længe jeg har original emballage?

Og hvad hvis jeg finder ud af at varen er ødelagt ved forsendelse? Skal jeg så betale for porto derned?

Nosferatu

__________________
"iPod? Fordi jeg ikke kan gå rundt med mit anlæg i lommen"

De 14 dages returret er der netop for at kunden kan vurdere varen, når denne modtages. Så du må godt pakke den ud og derefter sende den tilbage. Er embalagen ødelagt (af dig, ikke posten) eller giver det sælger et meget højt tab, kan dette trækkes fra returbeløbet. Det er dog oftest kun noget der sker i retten, det vil ikke ske ved normal returnering.

Er produktet ødelagt ved ankomst er den defekt, hvorfor den går under reklamationsretten. Denne siger at køber skal gøres omkostningsfri ved brug af reklamationen. Så du skal altså ikke selv betale porto ved fejl/mangler. Det skal du dog ved brug af de 14 dages returret.

notional skrev: Er produktet ødelagt ved ankomst er den defekt, hvorfor den går under reklamationsretten. Denne siger at køber skal gøres omkostningsfri ved brug af reklamationen. Så du skal altså ikke selv betale porto ved fejl/mangler. Det skal du dog ved brug af de 14 dages returret.

med mindre det er ændret siden jeg sidst har studeret købeloven tæt, så er jeg ikke enig i at køber ikke skal betale porto. Har du henvisning til hvilken paragraf det står i, så kan jeg læse lidt op.

witzel skrev: notional skrev: Er produktet ødelagt ved ankomst er den defekt, hvorfor den går under reklamationsretten. Denne siger at køber skal gøres omkostningsfri ved brug af reklamationen. Så du skal altså ikke selv betale porto ved fejl/mangler. Det skal du dog ved brug af de 14 dages returret. med mindre det er ændret siden jeg sidst har studeret købeloven tæt, så er jeg ikke enig i at køber ikke skal betale porto. Har du henvisning til hvilken paragraf det står i, så kan jeg læse lidt op.

Sakset fra http://www.forbrug.dk/klage/love/forbrugerlove/13/koebeloven /

§78 stk. 4:

Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe for sælgerens regning.

__________________
MVH Morten
Mit stereo

Jeg tror Witzel indlæg gik på når man benytter sig af den 14 dages returret og ikke når produktet har en fejl/mangel.

__________________
Jesper Juul

Jesper Juul skrev: Jeg tror Witzel indlæg gik på når man benytter sig af den 14 dages returret og ikke når produktet har en fejl/mangel.

Arh. De omkostninger tror jeg bestemt køber må betale.

__________________
MVH Morten
Mit stereo