Jeg har et Samsung LE32M61 som nu har virket upåklageligt i 9 måneder.
Min fætter køber så et (på min anbefaling), og en måned efter står det af.
Det er så indleveret til reparation, og afventer et board, som skal skiftes.
Det har nu taget TRE måneder uden at man har givet ham nogen tidsfrist.

Er der nogen derude, der har samme erfaring med defekte Samsung-skærme,
og samme sløvsind m.h.t. reparationstid???

Mvh. Niels.

Er skærmen parallelimporteret?


__________________
"Space. It seems to go on and on forever. But then you get to the end and a gorilla starts throwing barrels at you."

Hvis ikke, så bør importøren enten lade handlen gå tilbage eller udskifte fjernsynet, eftersom han ikke kan udbedre manglen indenfor rimelig tid.

__________________
Med venlig hilsen
Aslak C. Vind

AM-E skrev: Er skærmen parallelimporteret?

Skærmen er IKKE parallelimporteret, og han har været i dialog med Samsung, som bare forhaler og ikke vil tage skærmen tilbage.

Sidste nyt:

Firmaet er nu kommet til fornuft. De beholder det "gamle" og ved at betale differencen, modtager han (forhåbentlig snart) et nyt LE32-M71.
Bare for dumt at det skal vare over tre måneder for at komme frem til noget han forresten selv foreslog allerede første gang han rykkede for tilbagelevering.

Tjah - dårlig service - og i strid med loven!

Men godt, at han nu har fået en fornuftig løsning!