Nu har jeg ikke så meget bestilt over nettet før men, når man får en mail at der går 1 uge til de har den på lager. 2 uger efter man har modtaqet denne mail sender man en tilbage og spørgere hvornår man kan modtage varen. det er nu 1 uge siden den blev sendt. har endnu ikke hørt . er det mget normalt med sådan en service, når man handler på nettet?  eller er det bare mig der forventer for meget? det er vel ikke for meget forlangt at de svare samme dag (hvis man sender i god tid) eller næste dag.

 

 

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...

Det er skidt, og du forventer ikke for meget. En god netbutik svarer indenfor et døgns tid og holder dig altid informeret om ændringer i din ordre.

jeg ved sku ikke rigtig hvad jeg skal gøre. jeg vil gerne have den vare jeg har bestilt, men jeg er begyndt at tro at han aldrig sender den.. Jeg må nok sige at med hensyn til at handle på nettet, har for mig, fået et stort knæk. Det er bare surt når man ikke lige bor i nærheden af en god butik. Men nogen der ved hvor lang tid der går før man kan regne med at han har anuleret ordren?

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...

Hvad er det for en forhandler ?

__________________
Jesper Juul

Jeg bestilte min Sony HS 50 fra gultronics i england...

Der gik sgu omkring 3 måneder før jeg fik den i hus! Servicen og tilbagesvarene var bestemt ikke optimal, men nu har jeg den og har sparet ca. 8K på at købe den der...

Bare lige et "opgiv ikke håbet" indlæg...

Rune.

__________________
...It's only as loud as the silence it brakes... Porcupine Tree

grunden til jeg ikke har skrevet hvilken forhandler det er, er at jeg helst ikke vil have at der går for meget heksejagt i det (som der var en der kaldte det i en anden tråd). Men jeg ved at forhandleren skriver i dette forum.

meen 3mde det er lang tid, jeg har dog bestilt den i danmark. Og som det ser ud lige nu har jeg slet ingen musik, sååå jeg kan snart ikke holde det ud .

 

 

 

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...

så ikke nok med at jeg ikke har fået den endnu(eller aldrig). så bestiller min bror noget fra tyskland efter jeg har bestilt og han har fået det der gik sku under en uge. og han nåede at e-mail med dem før de sendte det. Måske man skal handle i tyskland...

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...

har de ikke et tlfnr som du kan kontakte dem på...... ???

Det lyder som meget dårlig service, hvordan har du betalt varen ? dankort eller bankoverførsel ?

__________________
www.crtv.dk

kaizerSoze skrev: grunden til jeg ikke har skrevet hvilken forhandler det er, er at jeg helst ikke vil have at der går for meget heksejagt i det (som der var en der kaldte det i en anden tråd). Men jeg ved at forhandleren skriver i dette forum.

- jeg kan godt forstå din pointe mht. heksejagten. Men hvis du kender forhandleren og ved at han skriver i dette forum, så send ham en PM og gør opmærksom på "dit" problem og den manglende tilbagemelding på en diplomatisk måde...

Så har du i hvert fald gjort dit for at komme i kontakt med vedkommende.

 

EDIT: Og som du fortæller det er det jo ikke imponerende service indtil videre - men giv det lige en chance til.

__________________
AVI + Squeezebox

Claus, crtv.dk skrev: Det lyder som meget dårlig service, hvordan har du betalt varen ? dankort eller bankoverførsel ?

jeg betalte med dankort, da han sendte mail og skrev at der gik en uge til den var på lager. skrev han også at der først ville blive trukket penge når den blev afsendt. Jeg har efterfølgende kigget hver dag om der er blevet trukket penge, men nej.

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...

Det er jo altid noget han ikke har trukket pengene så du har jo stadig dine penge (som netbutik må man ikke trække beløbet før varen er afsendt!

Selvfølgelig kan der opstå problemer med levering fra leverandørens side, men det mindste han kunne gøre var at give dig en melding! somregl når man har bestilt en vare, glæder man sig som en lille dreng til juleaften, og derfor rart at vide hvor langt ordren er 

__________________
www.crtv.dk

Claus, crtv.dk skrev:  somregl når man har bestilt en vare, glæder man sig som en lille dreng til juleaften, og derfor rart at vide hvor langt ordren er

he he der stod at den ville blive sendt med post danmark, så jeg har næsten ventet på postbudet når han kom, mon han tror jeg er lidt lun på ham. For at være sikker på at ikke skule ned på posthuset har jeg bedt om at få den sendt til mit arbejde.

jeg tror jeg sender et nyt brev i dag eller i morgen tidelig (6:45).

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...

Hvorfor annullerer du ikke ordren, og køber varen et andet sted (evt. i tyskland)?

__________________
Mit grej!

WATT er et udtryk for kvantitet - ikke kvalitet ;o)

 Jeg vil allerhelst handle i en dansk butik. For som jeg ser det kan der komme en masse bøvl ud af det hvis den viser sig at være defekt. Mange mærker vil ikke have at garanti rep bliver lavet i et andet land end den er købt i. Men med de mærker som har World Wide Service, kan jeg godt finde på det.

__________________
//kaizer

spiller du www.hattrick.org ? ellers er det bare at komme igang...