Hej

Jeg er i den kedelige situation, at min effekt forstærker kapper lyden på den venstre kanal. Den rasler meget, men lyden kommer igen. Det er dog blevet meget værre nu. Nu er den helt tavs.

Jeg har købt forstærkeren brugt hos lydspecialisten.dk, i juli er det to år siden jeg købte den.

Men jeg vil høre om jeg har nogen ret til at kræve at de laver den, siden de har solgt mig noget der ikke funker? Eller om der ikke gælder 24 mdr reklamationsret når man køber noget brugt?

prøv at stille spørgsmålet på www.kandu.dk eller www.familieadvokaten.dk ..

- Som udgangspunkt har du ikke krav på garanti-reparation.

Købeloven gælder i 24 mdr, men købeloven er IKKE lig med 24 mdr. garanti, det er derimod en 24 mdr's. reklamationsret. Og hvor det de første 6 mdr. er butikken der skal bevise ( "godtgøre" ) at fejlen IKKE var til stede v. købet, er det de sidste 18 mdr. dig som skal bevise at fejlen var tilstede, da du købte den- og den bevisbyrde er i praksis umulig at løfte.

...men måske butikken vil tilbyde dig en form for Kulance-rep. ?................

 

mvh

Jesper/Oldhifinut - samt selvstændig erh. drivende

Jeg har ringet til lydspecialisten.dk
de sagde jeg skulle komme ind med den, så ville de tage den på værksted og finde ud af hvad den fejler, vi har ikke snakket om hvad der dækker eller ikke gør.

lød somom sælger tog fejlen på sin side so far. Vi får se.

Skal nok holde jer up to date omkring servicen fra stedet.

Hej

Lydspecialisten giver jo normalt 2 års garanti  , hvilket jo er fint. Derfor burde der ikke være problemer for dig med mindre de specifikt har taget forbehold på din kvittering grundet at produktet var brugt. Det kan jeg nu ikke tro.

Så jeg tror ikke du skal være nervøs 

__________________
hilsen Tonka

mbk6 skrev: Hej Jeg er i den kedelige situation, at min effekt forstærker kapper lyden på den venstre kanal. Den rasler meget, men lyden kommer igen. Det er dog blevet meget værre nu. Nu er den helt tavs. Jeg har købt forstærkeren brugt hos lydspecialisten.dk, i juli er det to år siden jeg købte den. Men jeg vil høre om jeg har nogen ret til at kræve at de laver den, siden de har solgt mig noget der ikke funker? Eller om der ikke gælder 24 mdr reklamationsret når man køber noget brugt?

Jeg forstår ikke helt din formulering med at "de har solgt dig noget der ikke funker". Du har købt en brugt vare af dem, som næsten har virket i 2 år nu, sådan som jeg læser det, så Lydspecialisten kan da ikke lastes for noget. Nu har de tilmed indvilget i at kigge på den. Jeg troede faktisk du havde snakket med dem før du lavede indlægget, det lød nemlig som om at de ikke ville lave den, men at du gerne ville tvinge dem til det. Nu lyder det tværtimod til at de faktisk opfører sig temmeligt professionelt.

Det var såmænd bare lige en konstatering