Hej, har købt og downloaded et album fra et firma, der indtil videre skal have lov at være anonymt.
Der er 8 tracks i albummet, som består af FLAC filer.
De 6 filer viser en filstørrelse, der er forventet for FLAC filer, og med en "compression ratio" på ca 40%.

De 2 af filerne er meget mindre end forventet i forhold til den forventede størrelse, og når man ser efter egenskaber på dem (højreklik i Win7),
har de en "compression ratio" på 90%.

Disse 2 filer opfattes af Foobar2000 som at skulle vare det antal minutter, som vises i egenskaber, men efter 10 sekunder ophører lyden, men
afspilningen fortsætter, cursoren i øverste højre hjørne kører stadig derudad og nede i statuslinjen tæller sekunder og minutter videre indtil enden
af den forventede varighed af filens indhold.

Henvendelse til firmaet har blot resulteret i en påstand om, at FLAC ikke er komprimeret, men de vil se på problemet. De kommer bare ikke
tilbage med en løsning.

Flere forsøg på at downloade albummet på forskellige PC'er giver samme resultat hver gang, med 2 af filerne uanvendelige.

Kan nogen fortælle mig, hvordan jeg skal overbevise firmaet om, at de må rette fejlen? FLAC ”compression” på 90% er da langt uden for FLAC
konventionerne?

Sådan ser det ud, hvis det kan hjælpe på forståelsen af det, jeg skriver om
Læg mærke til FLAC filstørrelsen og kompressionsraten samt den originale filstørrelse.

Jeg vil gætte på at du kun har første del af filen, at resten er blevet klippet af, måske er fejlen sket under overførsel.

FLAC er komprimeret, men det er tabsfrit komprimeret. Jeg ved ikke hvordan Windows finder ud af kompressions
grad, måske ser de blot på fil størrelse.

BertelB skrev: Jeg vil gætte på at du kun har første del af filen, at resten er blevet klippet af, måske er fejlen sket under overførsel.

Har forsøgt at overføre flere gange og på forskellige PC'er, men samme resultat hver gang.

Der er tilsyneladende 2 minutter og 21 sekunder's indhold, da afspilning af filen varer i dette tidsrum. Det du kalder resten er tilsyneladene ikke
klippet af, der er bare ikke noget musikindhold i de sidste 2 minutter og 11 sekunder.

Har du prøvet at åbne filen i et editeringsprogram som Audacity? Jeg tænker at filen måske er "fejlbehæftet" så al lyden efter de 10 sekunder er
uden niveau.

Det må alt andet lige være nemt at få en fil uden lydudsving til at fylde mindre i pakket version - måske deraf den unaturligt høje kompressionsgrad.

Passer størrelsen på filen med det windows fortæller i properties, dvs. 2,47 MByte? En FLAC fil burde være langt
større. Uanset, så er det en fejl hos firmaet du har købt filen af, det er kun dem der kan fixe den.

Om filen er klippet af i enden eller om der bare ikke er noget lyd, kommer lidt ud på ét. Det er kun et spørgsmål om
hvordan fejlen er opstået.

Noget kan tyde på at de 2 filer er fejlbehæftede, bed firmaet om selv at foretage en download af filerne og få bekræftet at der er sket en fejl.

BertelB skrev: Uanset, så er det en fejl hos firmaet du har købt filen af, det er kun dem der kan fixe den.

Helt enig. Jeg gætter på at de har en fejlbehæftet fil liggende til download, og de skal få den fikset, så du kan få den musik du har betalt for.

Kan lige tilføje at jeg har prøvet at åbne en af mine flac-filer med 38% compression rate med Audacity.
Ved at erstatte en stor del af tracket med stilhed opnåede jeg en compression rate på 83%.
Spilletiden er selvsagt den samme men altså kun med hørbar lyd i en lille del af tiden.

Det bekræfter mistanken om, at du har fået en lydfil der mangler ... meget af lyden.

Tak til alle, her e et screen-shot af en af de dårlige filer i Audacity. Der er ingen tvivl om, at der er noget galt.

Det vil da være rart at høre, hvad enden på historien bliver. Altså om firmaet sørger for at få leveret nogle filer, der er i orden eller hvad. Du har jo
en ret god sag med dokumentation for at produktet er defekt.

klitgt skrev: Hej, har købt og downloaded et album fra et firma, der indtil videre skal have lov at være anonymt. Der er 8 tracks i albummet, som består af FLAC filer. De 6 filer viser en filstørrelse, der er forventet for FLAC filer, og med en "compression ratio" på ca 40%. De 2 af filerne er meget mindre end forventet i forhold til den forventede størrelse, og når man ser efter egenskaber på dem (højreklik i Win7), har de en "compression ratio" på 90%. Disse 2 filer opfattes af Foobar2000 som at skulle vare det antal minutter, som vises i egenskaber, men efter 10 sekunder ophører lyden, men afspilningen fortsætter, cursoren i øverste højre hjørne kører stadig derudad og nede i statuslinjen tæller sekunder og minutter videre indtil enden af den forventede varighed af filens indhold. Henvendelse til firmaet har blot resulteret i en påstand om, at FLAC ikke er komprimeret, men de vil se på problemet. De kommer bare ikke tilbage med en løsning. Flere forsøg på at downloade albummet på forskellige PC'er giver samme resultat hver gang, med 2 af filerne uanvendelige. Kan nogen fortælle mig, hvordan jeg skal overbevise firmaet om, at de må rette fejlen? FLAC ”compression” på 90% er da langt uden for FLAC konventionerne?

Har du prøvet at konvertere den til wav eller FLAC med compression level 5 f.eks .

__________________
Callesoroe

Vi har sådan set fået opklaret at den "mystiske" kompressionsgrad på 90% eller mere sagtens kan opnås med FLAC, når lydfilen mest består af
stilhed som i dette tilfælde.
Så jeg kan ikke rigtig se ideen ved at konvertere til wav eller ændre compression level.
Der er bare tale om en fil der mangler det meste af den musik, der var stillet i udsigt.

callesoroe skrev: klitgt skrev: Hej, har købt og downloaded et album fra et firma, der indtil videre skal have lov at være anonymt. Der er 8 tracks i albummet, som består af FLAC filer. De 6 filer viser en filstørrelse, der er forventet for FLAC filer, og med en "compression ratio" på ca 40%. De 2 af filerne er meget mindre end forventet i forhold til den forventede størrelse, og når man ser efter egenskaber på dem (højreklik i Win7), har de en "compression ratio" på 90%. Disse 2 filer opfattes af Foobar2000 som at skulle vare det antal minutter, som vises i egenskaber, men efter 10 sekunder ophører lyden, men afspilningen fortsætter, cursoren i øverste højre hjørne kører stadig derudad og nede i statuslinjen tæller sekunder og minutter videre indtil enden af den forventede varighed af filens indhold. Henvendelse til firmaet har blot resulteret i en påstand om, at FLAC ikke er komprimeret, men de vil se på problemet. De kommer bare ikke tilbage med en løsning. Flere forsøg på at downloade albummet på forskellige PC'er giver samme resultat hver gang, med 2 af filerne uanvendelige. Kan nogen fortælle mig, hvordan jeg skal overbevise firmaet om, at de må rette fejlen? FLAC ”compression” på 90% er da langt uden for FLAC konventionerne? Har du prøvet at konvertere den til wav eller FLAC med compression level 5 f.eks .

Ja, alt er forsøgt uden held. men der gode nyheder fra udbyderen af filerne.

Boye skrev: Det vil da være rart at høre, hvad enden på historien bliver. Altså om firmaet sørger for at få leveret nogle filer, der er i orden eller hvad. Du har jo en ret god sag med dokumentation for at produktet er defekt.

Udbyderen har lovet at vende tilbage med intakt materiale.
De har indrømmet at have leveret noget, der ikke er OK.

Godt at høre!