Ved godt at dette emne har været oppe før, men synes nu ikke emnet skal "død" for hurtigt, da CD WOW tilsyneladende fortsætter deres salgspraksis uhindret!

Jeg som så mange andre, er tæt på at blive blændet af deres ualmindelige billige priser, men......

at slå sig op på en dansk hjemmeside med salg i danske kr. er altså en tand for smart, når man IKKE på hjemmesiden klart og tydelig gør obs på de told-hindringer der kan være, når de shipper fra et ikke EU-lande. Jeg kan takke et tidligere indlæg i dette forum for, at jeg ikke røg i med samlet ben. Skrev derfor følgende til CD WOW's engelske support. Har indsat henvendelse / svar:

Min henvendelse:
Hi, I want to do some shopping in your store, but have heard several Danish people complaining about you shipping from non-EU countries? In that case these people got claims from the Danish customs on both VAT and fee. They say you then offer them E-voucher on this unnecessary cost, but to me that doesn’t solve the problem. In the end we still have a higher cost and risking the same problem once using this E-voucher? You don’t mention anything about this on your Danish Website and that makes me a bit worry? Please solve this problem for me before I submit my order – thanks! Kind regards, Tim

Jeg ved ikke rigtig, hvad man får ud af at holde denne tråd i gang, men jeg handler der fortsat uanset mulige toldproblemer. Har vel købt ca. 30-40 cd og dvd'er uden problemer.

Hej terp2004,

det er godt at du ikke oplever problemer hos dem, men det hjælper desværre ikke alle dem der har haft problemer eller for den sags skyld får. Jeg ønsker IKKE en hetz mod firmaet, men ønsker rene retningslinier ved køb....og det får man altså ikke! Da firmaet igennem længere tid er blevet gjort obs på dette, men tilsyneladende ikke ændre praksis, håber jeg andre synes denne tråd er relevant!

For en sikkerhedsskyld køber jeg i dag kun cd'er til under 80 kr. De har tit kampagne, eller sender 10 kr gavekort. De har lige sendt den nye Neil Young med DVD. Kun 79 kr! Venter nu bare på posten.

__________________
Rod Stewart: Every Picture Tells A Story, 1971
NAD C390DD - SA Ranger - Cambridge 751BD - Bluesound

tumle skrev: Nu må man jo se om de så gør noget ud af deres "shipping methods", som ham Edwin skriver!

Det tager i hvert fald lidt tid så... Jeg fik nøjagtig det samme svar fra dem den 2. december, at de er ved at forsøge at finde en løsning på det som de rent faktisk ikke opfatter som værende noget problem.

Det er sikkert ikke noget man sådan lige hurtigt finder en løsning på, men jeg har indtryk af at de bare hælder vand ud af ørerne.

Siden jeg fandt ud af deres ændrede forsendelsesmetoder har jeg bestilt en enkelt gang, og retfærdigvis skal det siges at de (2 film) ikke røg i fortoldningsfælden. Umiddelbart ville jeg måske også bestille lidt oftere og leve med risikoen, men deres priser på nye Blu-Ray film gør at det ikke har relevans længere.

Jeg har fuld forståelse for at de sender som de gør - men de bør gøre opmærksom på at de som et engelsk baseret firma sender til dig udefra EU, og da specielt når de har et dansk-sproget website (hvilket vist ifølge dansk lovgivning forpligter dem til at gøre opmærksom på afsendelsesland hvis udenfor EU?).