Hej jan,

Tak for din mail.

 

Det er ikke noget jeg har erfaring med at Toshiba sender firmware opdateringer ud på CD eller DVD skriver.

 

Med Venlig hilsen / Best Regards

Casper Dencker / Salg

Århus PC-Lager Aps.
Helsingforsgade 27A
8200 Århus N.
E-mail: salg@pc-lager.dk
Tlf: +45 7022 1712
Fax: +45 8610 0768

Hmmmmmmmmmmm er det nu også helt sandt????

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

Nogle der har prøvet at skrive direkte til Toshiba, der er jo ikke alle der er online og derved at kunne hente Firmware, i US kan man få firmware
tilsend på disk, men denne kan ikke bruge på denne version der bliver soldt i Europa, man få hele ikke op til 5 gratis HD-DVD film med, når man
køber Toshiba¨s HD-DVD afspille i Danmark, hvorfor vi skal havde en ringer service fra Toshiba Danske side.

Ja, har læst i en tidligere tråd at der var een der havde prøvet at kontakte Toshiha's salgs center i DK, men uden resultat.

Men der er noget med at man kan få dem tilsendt fra Tyskland?? Nogen der ved noget mere konkret om det??

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

Man må kun sige at service fra Toshiba i Danmark er meget ringe, og hjælper ikke på salget på at HD-DVD afspiler.

Ja, det lidt ringe. men nu vil jeg så prøve at gøre det samme.. Evt en lille mail til det germanske.

 

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

Så der sendt mail til .dk .eu .com.. Hvis der ikke bliver svaret inden for et par dage.. Så bliver far ikke sur.. Bare skuffet.

Man må jo gå ud fra at ca 1/3 af hustandende i Europa ikke har internet adgang. Eller mer.

Det kan ikke komme som den store overraskelse for Toshiba. El hva?

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

JanM skrev: Så der sendt mail til .dk .eu .com.. Hvis der ikke bliver svaret inden for et par dage.. Så bliver far ikke sur.. Bare skuffet. Man må jo gå ud fra at ca 1/3 af hustandende i Europa ikke har internet adgang. Eller mer. Det kan ikke komme som den store overraskelse for Toshiba. El hva?

måske er de fleste uden internet ikke umiddelbart HD DVD købere...

__________________
Fars er bedst når mor rør den

Har læst på diverse tråde at man i England og Tyskland kan få firmware tilsendt på cd ved henvendelse til det lokale Toshiba.

Det er vist kun USA varianten man kan downloade til; lidt mærkeligt at vi andre ikke har den mulighed

slate skrev: Har læst på diverse tråde at man i England og Tyskland kan få firmware tilsendt på cd ved henvendelse til det lokale Toshiba. Det er vist kun USA varianten man kan downloade til; lidt mærkeligt at vi andre ikke har den mulighed

virker ellers fint på min....

__________________
Fars er bedst når mor rør den

Hvilken US version til Toshiba HD-XE1, har du hente ned ?

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

Spørgsmålet er vel, hvor de danske forhandlere får Toshiba-afspillerne fra? Hvis det er fra den tyske afdeling af Toshiba, kunne det være, at een af forhandlerne skulle overbevise Toshiba om, at de også fungerer som support for maskiner i DK.

Jeg har fået en firmware-cd tilsendt fra Toshiba-support i Tyskland, men det er så fordi min afspiller er købt over nettet fra en tysk butik. Men sandsynligvis ved de folk, der besvarer supporthenvendelser, ikke, at de - måske - også burde servicere maskiner købt hos danske forhandlere.

brasch skrev: slate skrev: Har læst på diverse tråde at man i England og Tyskland kan få firmware tilsendt på cd ved henvendelse til det lokale Toshiba. Det er vist kun USA varianten man kan downloade til; lidt mærkeligt at vi andre ikke har den mulighed virker ellers fint på min....

Tænker du ikke på opdatering af maskinen direkte over nettet?

Jeg tror Slate henviser til, at man i USA kan hente et cd-image og selv brænde en opdaterings-cd til maskinen, hvis ikke man kan få opdatering via Ethernet-porten til at virke

_ Syns sgu det lidt mærkeligt at de bare sender en til deres tyske afdeling, for har købt afspilleren på dansk jord.

Og forhandleren ved ikke så meget om det heller.

Toshiba sælger jo også en masse andet, fladskærme, div anlæg osv osv.

Ingen support, hvis forhandlerten ikke kan hjælpe.

Og så skal man bare klare det selv.

Syns det noget punk.

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

JanM skrev: _ Syns sgu det lidt mærkeligt at de bare sender en til deres tyske afdeling, for har købt afspilleren på dansk jord. Og forhandleren ved ikke så meget om det heller.

Jeg forstår godt du synes det urimeligt, men jeg vil nu mene, at det er din forhandler, der ikke lever op til sine forpligtelser (eller ikke kender dem). Hvis Toshiba DK udelukkende sælger computere, så har de danske forhandlere jo fået afspillerne et andet sted fra.

Det er lidt den omvendte verden det her. De fleste tråde om køb i udlandet handler om, at man går glip af service og garanti ved at gå uden om danske forhandlere, men i dette konkrete tilfælde får man bedre service ved at købe i et andet land.

Vanderlay skrev: Tænker du ikke på opdatering af maskinen direkte over nettet? Jeg tror Slate henviser til, at man i USA kan hente et cd-image og selv brænde en opdaterings-cd til maskinen, hvis ikke man kan få opdatering via Ethernet-porten til at virke

Netop - man kan kun hente cd-image til de amerikanske varianter.... men hvorfor har vi ikke samme mulighed....

Da jeg modtog min HD-XE1 opgraderede jeg den med det samme... 35 min hvor man gik rundt og var lidt nervøs for at ADSL'en lige skulle droppe engang.
Vil hellere brænde en CD og opdatere fra den.

 

- Vanderlay, helt sikkert, jeg kunne jo ligesågodt havde taget chancen og bestilt den fra tyskland, spare 300 kr og fået den support/produkt som jeg har betalt for.

Har været rundt til flere forhandler af Toshiba og de gi'r den samme melding, kontakt deres danske salgskontor, som ikke ved noget om hverken dvd eller fladskærme, selvom de sælger masser af det.

Men nu har jeg sendt en mail til deres tyske service afdeling, håber på lidt hjælp der.

Ellers ved jeg ikke hvad jeg skal gøre.

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

- Og det er trods alt en dvd til lidt over 3000 kr og hvis jeg havde investeret lidt mere og købt X1, så snakker vi 5-6000, det jo ikke en eller anden bambus ting nede fra Føtex til 299,-

Og deres fladskærme ligger heller ikke i den billige ende.

Men der ingen dansk support på deres produkter, hvis forhandlerne ikke kan hjælpe.

 

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!

Jeg mener, at Hifi-klubben tilbyder opgradering af nogle af deres produkter for et par hundrede kroner. Når de tager penge for det gælder tilbuddet vel også, hvis ikke man har købt produktet der?

Måske var det værd at spørge der? De sælger da i hvert fald HD-XE1

Vanderlay, takker. Ded vil jeg lige prøve!

__________________
- Musik speak louder than words... Mr Andersen is BACK!!