Har fore t stykke tid siden sendt en mail til NBS og USG med følgende spørgsmål og svar:
I forbindelse med et køb af en plasma-skærm har jeg et par spørgsmål ang evt tegning af forsikring.
1. Kan der tegnes forsikring på varer købt i udlandet( Tyskland), når disse
også forhandles herhjemme.
USG: Ja'
NSB:ja man kan godt tegne forsikring på udstyr der bliver købt i
Tyskland.
2. Ved reparation, skal varen så sendes tilbage til tyskland til rep, eller
kan der anvises et værksted herhjemme.
USG: I tilfælde af skade kan udstyret indleveres til et dansk værksted men evt. reparation der er omfattet af garantien skal håndteres af den forretning hvor udstyret er købt
NSB:Udstyret skal ved en reparation repareres på et værksted i Danmark,
og da du bor i Hedehusene vil det typisk blive Elektronikcentret, der
ligger i Skovlunde og de har en stor ekspertise i sådanne reparationer.
3. Skal man selv vælge forsikringssum, eller bliver dette fastsat jf pris på
produktet( og er det så den danske eller den tyske pris).
USG: Den forsikringssum du skal oplyse er prisen du betaler for udstyret i
danske kroner.
NBS:Forsikringssummen bliver fastsat ud fra den pris du har givet for det
pågældende produkt, i dette tilfælde den pris du har betalt for
apparatet i Tyskland.
4. Går evt. "burn-in" på en plasmaskærm ind under alm. "slitage"?
USG:Burn-in går ind under alm. slitage.(dvs dækkes under nogle af deres forsikringer!)
NBS:Jeg ved ikke hvad du mener med udtrykket Burn-In, men hvis du mener Pixel fejl, så dækker forsikringen det samme som der bliver dækket fra producenten.(Øh????)
5. På eks. panasonic-produkter medfølger der et års "verdens"-garanti -
dækker jeres forsikring så samme periode, eller "starter" den først efter den originale garanti udløber.
USG:Forsikringen dækker fra udstyrets købsdato - uanset længden af
leverandørens garanti.
NBS:Hvis udtrykket verdensgaranti dækker alle fabrikationfejl, dækker
vores forsikring først fra det tidspunkt hvor garantien udløber, d.v.s.
3 år fra udløbet af garantiperioden, men du skal huske at læse papirerne
meget nøje idet købeloven der gælder i hele EU kun giver 6 mdr.s
garanti.