Hej med jer

I December 06 købte jeg et Samsung LCD LE40R72B et super fjernsyn som jeg er meget glad for.

Men jeg har lige opdaget en lille hvid prik i midten på skærmen. Jeg gik tæt på og opdagede at der i alt er 5 små prikker 1 blå og en rød. Det er ikke skidt der sidder på for man kan kun se når skærmen er tændt. Er det pixel fejl eller noget andet ?

Det er meget småt og man skal tættere på for at se det men det er ærgeligt når man lige har brugt 13000kr for 3 måneder siden.

skal jeg henvende mig til forretningen hvor jeg har købt skærmen eller er det meget normalt at der er bitte små pixel fejl på LCD skærmene.

Tak og jeg håber at høre nogle gode råd fra jer.

Hilsen Malle

 

 

jeg ved ikke med sikkerhed hvad samsungs holdning til pixelfejl er, jeg ved dog at vi her på værkstedet har 0 tolerance på samsung.

ellers er der en standard der hedder iso 13406-2 der beskriver pixelfejl kriterier.

en anden ting er hvad den hedder som model code. hvis den hedder xee til sidst er det købt gennem samsung dk. og de har bedst garanti

men under alle omstændigheder kontakt butikken og spørg

Samsung i norden accepterer ikke lysende pixels, så det er en klar garantisag.

yeps, samsung bytter med det samme...

__________________
Mvh
Aurumcantus
____________________________________________________
Audio Note