Da jeg overvejer at købe et Pioneer Plasma TV i  Tyskland, har jeg sendt en mail til Pioneer Danmark for at høre om evt garanti reperation i DK.

Her er svaret:

Hej Martin

Du har altid garanti der hvor du har købt.
Det vil sige at du skal spørge din forhandler hvor lang garanti der er, og hordan du skal forholde dig hvis du oplever en defekt.

Pioneer Europa lægger et europæisk garantikort i produkterne, som giver dig 1 års garanti mod fabrikationsfejl og med reparation i det land du bor i. Imidlertid har vi erfaret fra visse enkeltsager, at dette kort ikke altid ligger med i de produkter der sælges i Tyskland, og så skal man altså selv betale, eller sende det til Tyskland for at få det repareret. Men det  - plus momsforskellen - er jo selvfølgelig med til at gøre prisen lavere.

Med venlig hilsen / Best regards

Henrik Skinbjerg
Product Manager
Consumer Electronics
PIONEER DANMARK A/S