Hej, jeg har haft lidt bøvl med Lydspecialisten i ålborg. Jeg havde en projektor, som jeg ønskede bedre billede på. (Jeg brugte SVHS! og ville forsøge at bruge component) Jeg ringede til dem og de bad mig medbringe min dvd og projektor. De ville så (for 300 kr i timen) "hjælpe" mig med at få det fikset, men kunne ikke love noget! Efter noget tid konkluderede deres ellers meget behagelige medarbejder at jeg skulle købe et kabel til 1775,- og nogle stik dertil. Jeg spurgte om han var sikker på det ville virke og han sagde: "Ja, bare lav det, sæt det til og det virker..." Jeg købte det og lavede kablet (100%perfekt) og det virkede ikke!!!!...

Dernæst bad jeg om penge tilbage for kablet (ikke stikkene), men det ville de ikke... De Mente jeg havde gjort noget forkert og bad mig igen komme ind med alt udstyret... Jeg kørte derind. De kunne ikke fikse det og måtte indrømme at det ikke var muligt!... Men de ville stadig ikke give mig penge tilbage... Jeg fik dem til at tage kablet retur og fik et tilgodebevis på 1775,-

Altsammen efter min mening under middel! Jeg synes det er for dårligt! Jeg købte jo kablet fordi det skulle virke! Det virkede ikke og så kan man ikke få penge tilbage!!! Synes det er lidt klamt!

Men dertil skal dog siges at jeg synes de ellers er flinke osv.

Men HVAD SKAL JEG BRUGE ET TILGODEBEVIS TIL????????

Hvis du evt skulle være interesseret så er tilgodebeviset til salg! Til et par hundrede under værdien. (Drop en privat besked!!!)

Lidt  sur er man vel!  og ked for der er sku ik for mange penge i tanken!!!

Michael

Skal lige være helt sikker, du betalte kr. 300 i timer for vejledning/konsulent-bistand, hvor han undersøgte dine apparater.

Derefter gav han en anbefaling som ikke virkede!

Jeps!!! helt korrekt!!!! og han brugte ca 20 minutter og jeg betalte ialt 100,- (vistnik + moms, men husker det ikke...) for vejledningen!!!  

Hej logmigpå,

Jeg kan godt forstå, du er lidt sur i masken, over din gode tro! Jeg kan ikke komme med et bidrag til hvad du skal gøre for at få penge.

Men du har vel stadig ikke opgivet at få din DVD til at køre på en anden måde?? Og af skade bliver man klog! Så til en anden gang burde du forlægge dette forum, hvad du gerne vil og om man kan "gratis"

Så måske der kan stadig hjælpes! hvad er det du vil have DVDèn til? Og så kunne det være at du kan få et positivt udfald, med Lydspecialisten.

Peter

 

 

logmigpå skrev: Hej, jeg har haft lidt bøvl med Lydspecialisten i ålborg. Jeg havde en projektor, som jeg ønskede bedre billede på. (Jeg brugte SVHS! og ville forsøge at bruge component) Jeg ringede til dem og de bad mig medbringe min dvd og projektor. De ville så (for 300 kr i timen) "hjælpe" mig med at få det fikset, men kunne ikke love noget! Efter noget tid konkluderede deres ellers meget behagelige medarbejder at jeg skulle købe et kabel til 1775,- og nogle stik dertil. Jeg spurgte om han var sikker på det ville virke og han sagde: "Ja, bare lav det, sæt det til og det virker..." Jeg købte det og lavede kablet (100%perfekt) og det virkede ikke!!!!... Dernæst bad jeg om penge tilbage for kablet (ikke stikkene), men det ville de ikke... De Mente jeg havde gjort noget forkert og bad mig igen komme ind med alt udstyret... Jeg kørte derind. De kunne ikke fikse det og måtte indrømme at det ikke var muligt!... Men de ville stadig ikke give mig penge tilbage... Jeg fik dem til at tage kablet retur og fik et tilgodebevis på 1775,- Altsammen efter min mening under middel! Jeg synes det er for dårligt! Jeg købte jo kablet fordi det skulle virke! Det virkede ikke og så kan man ikke få penge tilbage!!! Synes det er lidt klamt! Men dertil skal dog siges at jeg synes de ellers er flinke osv. Men HVAD FANDEN SKAL JEG BRUGE ET TILGODEBEVIS TIL???????? Jeg har alt jeg skal bruge!... Hvis du evt skulle være interesseret så er tilgodebeviset til salg! Til et par hundrede under værdien. (Drop en privat besked!!!) Lidt  sur er man vel!  og ked for der er sku ik for mange penge i tanken!!! Michael

Det lyder godt nok vildt, og totalt ublu !!! Håber da de gider at kommenterer i din tråd!

Hvis det ellers er den fulde sandhed, så er det ikke sted, jeg i fremtiden vil sætte mine ben  Mange til frækhed skal man åbentbart ikke lede så længe efter alligevel !

 

 

__________________
Falken

He....sådan nogle tåber! - jeg ville 100% have krævet det jeg havde betalt for eller pengen tilbage.....

Jeg synes du skal sætte dig grundigt ind i Købelovens §§ 42-58 der omhandler mangler ved salgsgenstanden og bestemmelser vedre ophævelser af køb. Hvis du lige bruger de 10 minutter til at sætte dig ind i de §§, så er det sidste gang sådan en skod-butik gør det der ved dig. Du har retten på din side, di har reklameret i ordenlig tid, og du har givet sælgeren tid til at "afhjælpe manglen"

Står Karnov ikke ovre på hylden, så brug dette link :

http://www.fs.dk/jura/loveregl/fb_lov/l_kbl.htm

Jeg kan godt forstå, du er lidt sur i masken, over din gode tro! Jeg kan ikke komme med et bidrag til hvad du skal gøre for at få penge.

Men du har vel stadig ikke opgivet at få din DVD til at køre på en anden måde?? Og af skade bliver man klog! Så til en anden gang burde du forlægge dette forum, hvad du gerne vil og om man kan "gratis"

Så måske der kan stadig hjælpes! hvad er det du vil have DVDèn til? Og så kunne det være at du kan få et positivt udfald, med Lydspecialisten.

Peter

Min projektor kan simpelthen ikke!!! det er stensikkert, for det har senere fundet ud af, ifølge selveste producenten... og det datablad jeg medbragte fra Sharp! Og en masse andre folk..... Tro mig, jeg har forsøgt at få det til at virke og masser af folk har forsøgt at hjælpe mig... Og det er der ikke nogen grund til at forstyrre flere med det problem! FÆRDIG

Derfor har jeg nu solgt min projektor......

Jeg er af den opfattelse at dette emne i forummet er til at skrive netop historier som denne... Dårlig og unfair behandling af naive kunder som stoler på såkaldte specialister! Så lad mig lige være ik..... Og hvis ik nogen skriver det så laver de det sku nok heller ik om vel.  

Jeg må understrege, jeg har betalt for at få at vide hvilket kabel jeg skulle bruge... Og derefter købte jeg det kabel i samme butik af samme mand, og det virkede ikke. Det kan umuligt virke! Jeg kan overhovedet ikke se at det er fair handlet af butikken. Og det er det ik!

Men hvis du synes det er så god en butik, så kan du jo købe tilgodebeviset af mig   

Det lyder som en butik man skal holde sig væk og ikke mindst som de burde fjerne ordet "specialisten" fra deres navn  

Hej Fynni,

Det er jo LYD specialisten de kalder sig. Der er da ikke noget bevis her for at de ikke har forstand på lyd ;o)

Mvh

Nej det er rigtigt nok Granholm og jeg vil heller ikke røvpule dem eller noget... Jeg tror virkelig ikke de ville tage røven på mig derinde og de er meget dygtige til lyd, ja. Jeg synes måske bare at de har taget den forkerte beslutning vedr mig om ikke at give mig pengene tilbage! De er helt sikkert meget dygtige til især lyd! Men vedr projektor (som eks Sharp) der strak deres viden ikke langt nok! Og jeg forlanger sq da heller ik at de ved alt om alt, men så må de tage deres vare 100% tilbage når de fejler...

Se der er deres problem, de gav mig ikke pengene tilbage, og det kan jeg ikke li'. Jeg ser nok sådan på det at "hvis de ikke vil gi mig penge tilbage for det produkt som ikke virker, så må jeg gøre noget" Jeg har jo brugt penge, men os en masse tid, benzin og arbejde på det... Jeg forlangte kun pengene tilbage for kablet, ikke stik og div andet såsom timelønnen for den forkerte vejledning!!!

Jeg ynker ikke og klager ikke, men udstiller en situation som alle folk kunne havne i en dag!

Lige noget jeg ikke forstår!... Jeg blev fra starten bedt om at medbringe mit eget udstyr for at de kunne hjælpe mig! Men hvorfor? jo fordi der er forskel på projektorere og dvd'ere, sagde de. og for at tjekke mine opsætninger osv. Fint nok, men da jeg kom ind for at bede om mine penge sagde de: "jamen det kan vi ikke gi dig, for det virker på alle andre maskiner at køre fra component til 15-pin!!!"  Altså har manden givet mig en generel rådgivning! ikke en specifik om min pj. Men hvorfor skulle jeg så tage alt min habengut med derud??? (og tro mig det er tungt!)Hvis de alligevel spiser folk af med "generel rådgivning". Jeg prøvede endda at være ham behjælpelig i processen med kommentarer som:"jamen jeg tror sq ik det virker, for der er jo kun RGB-signaler og ikke H og V. Jeg har jo allerede prøvet fra component til RGBHV(indgangen med BNC) med et andet kabel jeg havde købt tidligere af en privatperson og det virkede ikke. Jeg tror da det er det samme med monitor-indgangen, den skal have H og V." Det har siden vist sig at pj'en kører på en anden frekvens(computer-frekvens) og det står klart og tydeligt på databladet jeg havde med... Nå, men f**k nu det, jeg synes bare de skal have en over næsen!

Nå ja, de har messed med dig, det kan vi se. Gå udenom.

Jeg siger om dem at man sgatens kan "være dygtig til lyd", når man fusker som de gør; ved demoer af almindeligt grej i 10-20.000,- krs klassen bruger de fanme Nordost Valhalla kabel og Nordost dyrteste elkabel.

Så tror da f... at det lyder godt, men hvad sker der når du kommer hjem med din nye 15kilos forstærker? Den lyder af ingenting.

Jeg synes de snyder på vægten i Ålborg!

Mvh

Dige

jeg har lige skrevet en mail til dem nu med købeloven osv, glæder mig til at høre fra dem...

lydspecialisten er et godt sted at handle...

de tager sig tid til at lytte til hvad du siger og går ens produkt i stykker så får du bare et andet med hjem indtil dit eget er klar igen og angående dit problem så prøv igen for de plejer ikke at være sådan...

ps. de plejer at være til at snakker med...

 

mvh. stefan

 

jeg vil gi dig 400 kr for den seddel..... det er mit bud.

400 kroner øhh er det ikke lidt meget i underkanten for et tilgodebevis til over 1775 kroner, synes umiddelbart det lyder af lidt. Den må han kunne få mere for..

__________________
/hifreak

hifreak skrev: 400 kroner øhh er det ikke lidt meget i underkanten for et tilgodebevis til over 1775 kroner, synes umiddelbart det lyder af lidt. Den må han kunne få mere for..

sagtens ... sæt den til salg på dba.dk, brugtmarkedet herinde og hifilink.dk til et par hundrede under værdien, så er den væk...

Jeg er altid blevet behandlet pæn i lydspecialisten. De har altid været venlig og hjælpsom.

De kører en politik i Lydspecialisten, med at de ikke giver pengene tilbage, men kun tilgodebevis.

Jeg købte for ca. et halvt år siden en H/k reciver(demo model). Tog hjem og lyttede på den, og fandt ud af den spillede dårligere end den jeg havde. Dernæst tog jeg også derind og fik afvide jeg kun ville få et tilgodebevis. Så flippede jeg ellers ud, og til sidst gik de så med til at give mig pengene tilbage.

Underlig måde at køre forretning på......

__________________
Allanhansen

Det er egentlig mærklig for ved køb af hifi, er det da mest optimalt lige og kunne tage forstærkeren med hjem til et prøvelyt med sit eksisternede anlæg for at høre om det passer sammen, det er da vist meget normalt at man kan gøre det de fleste steder. Det er da en underlig form for kundeservice!

__________________
/hifreak

logmigpå, hvor lang tid gik der før du opdagende at du ikke kunne bruge det dyre kabel.

Jeg føler med dig

Det var da en l**te service du har fået. Det kan da ikke passe...altså de må da have lidt fornuft i hovedet, åbenbart ikke. Fedt, et tilgodebevis...hurra. Kan godt sige dig hvis det var mig, så ved ikke hvad jeg havde gjort. Er ellers en meget stille og rolig person, men for dæælen da!

Kort sagt, jeg synes du skulle brokke dig højlydt. Vil de ikke høre, brok dig igen. Fortæl at du forfa'en betalte for en service og blev anbefalet et produkt, du købte produktet men kunne jo slet ikke bruge det. Og iøvrigt at du synes du er blevet røvrendt på godt dansk.

Be pænt om at snakke med ejeren af butikken, han må da lidt stolthed.

Vh,
Kenneth.