Hej

Jeg har et tilbagevendende problem med min Rega Elex forst�rker. N�r den ikke har v�ret brugt i nogle dage har den ene kanal tendens til at falde ud. Normalt g�r der kun nogle minutter, men her efter juleferien kan jeg simpelthen ikke f� liv i h�jre kanal igen. Anl�gget har ellers, som altid, st�et med str�m p�. Den er �n gang tidligere blevet repareret for samme fejl.
Hvad g�r der galt??

Vh. Bo.

Du skulle gerne have 2 års reklamationsret på reparationer, så hvis det ikke er mere en 2 år siden, så tilbage med den. Sådan noget må ikke ske med moderne stuff.

Kontakt Medlyd, her bør man kunne gøre dig til en glad mand igen. Som Rolfez nævner, så er der reklamationsret på reps, og man er faktisk ganske servicemindede hos Rega importøren.

__________________
Med venlig hilsen
Aslak C. Vind

Tak for svarene.
Jeg havde ikke tænkt over det med reklamationsret. Den blev desværre repareret hos HIFI-klubben og på deres hjemmeside står "Der ydes 3 måneders reklamationsret på reparationer og reservedele" Da det er mere end 3 mdr. siden må jeg nok bide i det sure æble og se mig om efter en ny forstærker (jeg gider ikke ofre flere penge på den)
Er der nogle der har nogle gode bud på en int. forstærker i 3000-4000 kroners klassen?
 

Lidt en skam, at du allerede kaster håndklædet i ringen.

Skal den nye være med samme lydideal?

__________________
Med venlig hilsen
Aslak C. Vind

Wilander skrev: Tak for svarene. Jeg havde ikke tænkt over det med reklamationsret. Den blev desværre repareret hos HIFI-klubben og på deres hjemmeside står "Der ydes 3 måneders reklamationsret på reparationer og reservedele" Da det er mere end 3 mdr. siden må jeg nok bide i det sure æble og se mig om efter en ny forstærker (jeg gider ikke ofre flere penge på den) Er der nogle der har nogle gode bud på en int. forstærker i 3000-4000 kroners klassen?

Hov, så lige det her. Det mener jeg ikke er lovligt. Man kan aldrig stilles dårligere end forbrugerloven foreskriver (6 måneders garanti og 2 års reklamationsret). At man så skal slås med butikken og bruge en masse kræfter på det, er en anden sag. Dog burde hifi-klubben kende reglerne.

__________________
http://www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=36401&PN=1

RolfeZ skrev: Wilander skrev: Tak for svarene. Jeg havde ikke tænkt over det med reklamationsret. Den blev desværre repareret hos HIFI-klubben og på deres hjemmeside står "Der ydes 3 måneders reklamationsret på reparationer og reservedele" Da det er mere end 3 mdr. siden må jeg nok bide i det sure æble og se mig om efter en ny forstærker (jeg gider ikke ofre flere penge på den) Er der nogle der har nogle gode bud på en int. forstærker i 3000-4000 kroners klassen?   Hov, så lige det her. Det mener jeg ikke er lovligt. Man kan aldrig stilles dårligere end forbrugerloven foreskriver (6 måneders garanti og 2 års reklamationsret). At man så skal slås med butikken og bruge en masse kræfter på det, er en anden sag. Dog burde hifi-klubben kende reglerne.

Ja men hør nu. Forbrugerlovgivningens 6 mdr garanti og derudover 18 mdr reklamation henvender sig kun mod købte produkter - ikke mod reparationer! Dér passer det meget godt med 3 mdr, uden at jeg kan huske det helt præcist.. Så HFK har intet galt gjort, tværtimod handlet i henhold til lovgivningen

Mortus skrev: ...Ja men hør nu. Forbrugerlovgivningens 6 mdr garanti og derudover 18 mdr reklamation henvender sig kun mod købte produkter - ikke mod reparationer! Dér passer det meget godt med 3 mdr, uden at jeg kan huske det helt præcist.. Så HFK har intet galt gjort, tværtimod handlet i henhold til lovgivningen

Jeg er ikke sikker: http://www.forbrugerraadet.dk/raad/forbruger/alle/raad041/. Under alle omstændigheder vil jeg anbefale at ringe til forbrugerrådet. De kan garanteret svare i det konkrete tilfælde.

RolfeZ

__________________
http://www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=36401&PN=1

Hvis forstærkeren er under 2 år, så gælder reklamationsretten på 2 år naturligvis uanset den har været repareret. De 3 måneders reparationgaranti gælder når apparat er repareret udenfor garanti.

Iøvrigt har hifi-klubben 2 års garanti, hvilket stiller forbrugeren bedre en reklamationsret. Garanti betyder det er hifi-klubben der har bevisbyrden for at defekten ikke skyldes fabrikationsfejl. Ved reklamationret er det faktisk forbrugeren der skal kunne bevise sin uskyld.

Prøv da at ringe og snakke med dem i hfk, det kunne jo være at de bare laver den igen...

Kjeldsen skrev: ...De 3 måneders reparationgaranti gælder når apparat er repareret udenfor garanti.

Forbrugerstyrelsen skriver, at reklamationen også gælder ud over egentlig garantiperiode. Faktisk ligemeget hvornår reparationen udføres. Jeg ved positivt, at jeg har 12 mdr. reklamation på reparationer på min bil, som er langt ude over garantien. Det forudsætter selvfølgelig, at det er det repararede, som går i stykker (igen).

Under alle omstændigheder bør man ringe til forbrugerstyrelsen - de sidder der for det samme.

__________________
http://www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=36401&PN=1

Wilander skrev: Er der nogle der har nogle gode bud på en int. forstærker i 3000-4000 kroners klassen?

Hvis du har mod på noget "alternativt", kan Jungson JA-88C erhverves til en fornuftig pris hos Audiocompagniet - jeg har lyttet på den, og den spiller ganske fornøjeligt