Har lige fået mig en Sanyo z3 i fredags .

 

 Men da jeg ville tænde her i dag . vil den ikke starte op .

 Den tænder lige et øjeblik og kører hurtigt i blæseren og så slukker den og lyser konstant rødt i Warning lampen .

 Der står i manualen at man skal prøve at tage AC-poweren fra og så starte den igen  -  men uden held , den gør det samme igen .......

 Nogen som har været ude for samme problem med Sanyo z3 . ?

 Jeg har købt projektoren i tyskland ved http://www.digitalo.de
 Og har prøvet at skrive til dem her til morgen, men har ikke fået svar endnu .

  Der jo ikke andet for end at de må tage den tilbage og enten lave den eller give mig en ny !! .. ...

 Hold op jeg er træt af det, lige når man har fået sig en ny projektor så går den bare i stykker ....

  Det eneste jeg håber på nu er at DIGITALO er samarbejds villige !

 

 

  

__________________
Jalle

Jalle skrev:   Jeg har købt projektoren i tyskland ved http://www.digitalo.de  Og har prøvet at skrive til dem her til morgen, men har ikke fået svar endnu .

SURT   Men Tyskerne holder også pinse, så mon ikke de svarer dig i morgen.

Din fejl tyder på noget med pærren  men er ikke sikker.

Mvh Hans

Hej Hans.

 Det kunne jeg også godt have mistanke om .  men det lyder da mærkeligt hvis den skulle være stået af . har jo ikke så meget som rørt projektoren. har kørt fra mit skrivebord i 2 dage uden problemer.. Og da jeg så ville tænde den her til morgen var den død ....  Så kan ikke helt forstå hvis pæren skulle være færdig.

 Men må prøve at se hvad DIGITALO skriver imorgen -

  Kommer med forsættelsen ..............................................

__________________
Jalle

Uha, det lyder da ikke rart. Jeg afgav bestilling hos digitalo på en Z3'er for en uge siden, og håber stærkt på at få den i denne uge. De skrev ellers, at de ville få leverance af produktet indenfor et par dage, men endnu er der ikke kommet noget på lager.  Men nu tør man da dårligt tage imod den.

Havde den fået en hård medfart af UPS evt.?

__________________
Projektor noob

 Hej Goose.

 Jeg skal ikke kunne sige hvordan UPS har behandlet pakken . men kassen så fin ud da jeg modtog den . og så kan man jo ikke rigtig tjekke mere .

 Og den har da også fungeret fint de første 2 dage. Men på mystisk vis vil den ikke mere .

 Jeg har ikke fået noget svar fra DIGITALO endnu    

   Men der er jo ikke noget at komme efter der er 3 års garanti på den, så de har jo bare at tage den tilbage !

 

 

 

 

__________________
Jalle

Jalle skrev:   Jeg har ikke fået noget svar fra DIGITALO endnu       Jeg har også prøvet, at de var ret sløve til at besvare mails. Læste et sted, at der var een, der havde ringet derned (de snakker engelsk) og det lod til at være en bedre strategi. Held og lykke

 Hej,

  Er helt sikkert også det næste jeg gør .   Eller så må man jo bare sætte nogle andre på sagen      

 For som sagt er der INGEN tvivl om at der er garanti på varen .

 

__________________
Jalle

Det er desværre en af de uheldige ting når man køber over net og så i et andet land. Når man går efter dumpingpriser så er det som regel også dumpingservice, men håber da det lykkes dig at få løst problemet.

 Hej Spurnaldo.

 Mange tak .

  De skal nok makke ret !

__________________
Jalle

Nu har jeg da i det mindste omsider fået svar via e-mail om at min z3'er skulle ankomme hos dem i starten af næste uge. Jeg spurgte dem om firmware update, og så sagde de at det kom direkte fra Sanyo, så det skulle være den nyeste model. Så lidt service er der alligevel hos butikken. Håber de er hurtige til at gøre noget ved din defekte z3'er Jalle.

__________________
Projektor noob

 Ja det håber jeg da os.

 Jeg har bare ikke den nye firmware i min . har ver. 1.00 .

 Lidt underligt . skal jeg også lige have hørt dem om ....

  Lad os se hvad der sker .......

__________________
Jalle

Er der kommet noget respons fra digitalo på dit z3 problem Jalle?

__________________
Projektor noob

 Hej Goose.

 Nej Digitalo har ikke svare på mine mail endnu . Jeg er ved at være godt træt af dem . det kan jeg godt love dig for ..........

 Men har ringet til dem . og fik af vide jeg skulle ringe til et andet nummer . det var også fint. men da jeg forsøgte at ringe det andet nummer op, kunne jeg aldrig komme igennem . har prøvt hele dagen, men nummeret virker ikke .

 Så har jeg ringet tilbage på hovede nummeret . og fik forklaret hvad problemet var igen . igen fik jeg det nummer som jeg ikke kunne komme igennem til, men fortalte så manden at jeg ikke kunne ringe det nummer op .  manden sagde at han ville gå vidre med sagen, og fik mit tlf nummer . og han sagde de ville ringe tilbage, når de havde fundet ud af noget .

 Det er næsten ikke til at holde ud det her  !! .

 Jeg har desuden fundet det her :

   Denmark    Strax Danmark    -  Hørskaetten 9

2630 Taastrup

 Mr. Jørgen Meisner

 

Tel.: ++45 70132080

e-mail: jorgen.meisner@straxservice.com 

 

  Kilde : Sanyo.de

 

 

   Det kunne type på det var den danske importør af Sanyo . ham skal jeg have snakket med imorgen .

 

 For der er jo en garanti med til projektoren, hvor på der står at garantien dækker i Dk .   Han må vide noget mere !!!

 

 Så det er der jeg står nu ....... Men jeg er ved at gå ud af mit gode skind . ret træls at have så mange penge ude at flyve. selvom jeg ikke er et sek. i tvivl om jeg nok skal få mig en ny projektor . eller få mine penge tilbage .

 Om jeg så selv skal kører ned til Digitalo.de .

 De skal sgu ikke tag røven på mig ..................................................

 

 

  Jacob.

 

__________________
Jalle

Jalle skrev:  Nej Digitalo har ikke svare på mine mail endnu . Jeg er ved at være godt træt af dem . det kan jeg godt love dig for ..........

Jeg har ifm. et tonearmskøb haft gang i mail-korrespondance med Origin Live i England - det tager åbenbart mails ca. en uge at nå frem og tilbage

I sidste ende er jeg endt med at være en smule røvrendt

Goose Fraba skrev: Nu har jeg da i det mindste omsider fået svar via e-mail om at min z3'er skulle ankomme hos dem i starten af næste uge. Jeg spurgte dem om firmware update, og så sagde de at det kom direkte fra Sanyo, så det skulle være den nyeste model. Så lidt service er der alligevel hos butikken. Håber de er hurtige til at gøre noget ved din defekte z3'er Jalle.

Præcis hvornår ville de få dem hjem? Jeg har også lagt en bestilling.

De har i øvrigt været gode til at svare på email da jeg ville ændre leveringstypen efter bestilling.

Strax Danmark  er et rep værksted  for ElGiganten og andre.

Deres teknikere er ikke særlig dygtige,  mit første plasma var hos dem  og det blev der ikke noget godt ud af.

Mvh Hans

Du har bare været uheldig, min Z3'er fra digitalo "spiller" perfekt. Måske var jeg heldig da jeg bestilte beslag med, så det hele var pakket ind i en ekstra kasse med fyld i.

Held og lykke med ombytning/rep. Det lyder som en transportskade og ikke en DOA-ombytter. Sanyo tester jo deres udstyr når det forlader fab'en i Japan.

Min Z3 i sølv er netop blevet afsendt i dag :) Håber jeg får den mandag.

Jalle skrev:  Hej Goose.  Nej Digitalo har ikke svare på mine mail endnu . Jeg er ved at være godt træt af dem . det kan jeg godt love dig for ..........  Men har ringet til dem . og fik af vide jeg skulle ringe til et andet nummer . det var også fint. men da jeg forsøgte at ringe det andet nummer op, kunne jeg aldrig komme igennem . har prøvt hele dagen, men nummeret virker ikke .  Så har jeg ringet tilbage på hovede nummeret . og fik forklaret hvad problemet var igen . igen fik jeg det nummer som jeg ikke kunne komme igennem til, men fortalte så manden at jeg ikke kunne ringe det nummer op .  manden sagde at han ville gå vidre med sagen, og fik mit tlf nummer . og han sagde de ville ringe tilbage, når de havde fundet ud af noget .  Det er næsten ikke til at holde ud det her  !! .  Jeg har desuden fundet det her :    Denmark    Strax Danmark    -  Hørskaetten 9 2630 Taastrup  Mr. Jørgen Meisner Tel.: ++45 70132080 e-mail: jorgen.meisner@straxservice.com    Kilde : Sanyo.de    Det kunne type på det var den danske importør af Sanyo . ham skal jeg have snakket med imorgen .  For der er jo en garanti med til projektoren, hvor på der står at garantien dækker i Dk .   Han må vide noget mere !!!  Så det er der jeg står nu ....... Men jeg er ved at gå ud af mit gode skind . ret træls at have så mange penge ude at flyve. selvom jeg ikke er et sek. i tvivl om jeg nok skal få mig en ny projektor . eller få mine penge tilbage .  Om jeg så selv skal kører ned til Digitalo.de .  De skal sgu ikke tag røven på mig ..................................................   Jacob.

Med risiko for at blive revset af hjemmelige leverandører så vil jeg nu sige at der også er Danske leverandører som skal brug lang tid til at reperer vare som bliver indleveret. Når noget elektronik går i stykker må du væbne sig med tålmodighed.

Woody

Hans .

 Jeg har haft fat i Strax Danmark. og projektoren er også sendt der til .

 De er åbentbart dem som laver projektorer for Sanyo . her i Dk .

 Og Digitalo har ikke svaret mig endnu .

 

__________________
Jalle