Hej
Jeg ville høre om i har erfaring med, hvor mange gange butikken kan tillade sig at forsøge fejl afhjælpning på mit LCD tv?
Jeg fik det retur for en uge siden, efter 4 ugers rep - og kan nu konstatere at fejlen endnu ikke er udbedret - præcis samme fejl.
Så ville høre om de gælder andre regler, når det er en forsikrings sag? Det er en forsikring tegnet genenm hfk - som jeg selvfølgelig fik brug for, da TV nåede at blive 2 år og 4 dage, før det var kaput.

Venligst, Dennis

Hej,prøv at se her,det kan være at du kan får et svar her,god jagt. http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/5/

__________________
Mit HiFi Bio

Har kigget på lige præcis den side. Men når det nu er en forsikrings sag, er det så de samme krav, der gør sig gældende?
Er det jeg er i tvivl om.

Så er der forsikringsbetingelserne der gælder. Dem har du sikkert fået udleveret af HiFi Klubben, hvis ikke, hjælper de dig garanteret gerne :)

__________________
Med Venlig Hilsen

Thomas Sillesen

Jeg siger tak for svarene

Går ca 1.000.000 gange hurtigere end korrespondance med hfk - men er der jo ikke noget at gøre ved.

Bare for en god ordens skyld: Har du ikke meldt dig ind i deres "klub" så du har 2½ års garanti?

I så fald er det jo ikke forsikringen, men det ekstra halve års garanti, der skal træde i kraft (hvilket måske kunne være en fordel her...)!

Det er jo super, du minder mig om det - havde jeg da glemt alt om, for det er jo lige hvad jeg har. Hmm...Så er det jo lidt en anden sag pludselig. Må lige se hvad de kommer frem til, og så tage den derfra.

Men tusind tak for den påmindelse