Her er du: Indsigtsartikler - Svar fra ombudsmanden vedr. Viasat 22. juni 2024 | 17:54   
Redaktionelt
Forsiden
Nyheder
Anmeldelser
Indsigtsartikler
Besøgsartikler
Arrangementer
Interaktivt
Køb, Salg & Bytte
Tilbudsavisen
Debat Forum
Services
Kontakt
Søgning


Svar fra ombudsmanden vedr. Viasat
Af: Kenneth Rasmussen  [05.07.2003] Print artikel
Forbrugerombudsmanden har svaret på henvendelse fra HIFI4ALL.DK vedr. Viasat´s fortsatte brug af 13 måneders opsigelse - på trods af at Forbrugerklagenævnet har erklæret det for ulovligt!

Her følger svaret i sin fulde ordlyd - vi anbefaler, at du læser artiklen Viasat sat på plads af Forbrugerstyrelsen:

Til Bruno Barcelli

Tak for Deres e-mail sendt den 29. maj 2003 vedrørende Viasat A/S, som Forbrugerombudsmanden har fået til opgave at besvare.

Vi kan til Deres orientering oplyse, at Forbrugerombudsmanden for tiden har sat Viasat A/S under skærpet tilsyn. Dette er en konsekvens af, at Viasat A/S i januar måned 2003 lovede Forbrugerombudsmanden at forbedre sine kundeforhold, men ikke efterfølgende ville skrive under på en erklæring, der afspejlede løfterne. Vi vil inden længe kunne konstatere, om Viasat A/S' løfter også føres ud i livet.

Derudover kan vi oplyse, at vi også for tiden forhandler aftalevilkår med Viasat A/S, efter vi har foretaget en gennemgang af vilkårene. Resultatet skal gerne blive nogle rimelige og afbalancerede vilkår. En enkelt af
vilkårene handler om bindingsperioder/opsigelsesvilkår. Dette spørgsmål afgøres dog særskilt ved domstolene, efter at Forbrugerrådet har anlagt retssager herom, idet Viasat A/S ikke har ville efterkomme Forbrugerklagenævnets afgørelser. Forbrugerombudsmanden har indtrådt i sagerne til støtte for forbrugerne.

Såfremt den enkelte forbruger ikke kan få løst sin sag ved henvendelse til Viasat A/S, kan forbrugeren klage til Forbrugerklagenævnet. Klageskema og vejledning kan findes på , eller rekvireres på tlf. nr. 70 13 13 30.

Håber dette var en besvarelse på Deres spørgsmål. Såfremt De måtte have yderligere spørgsmål, er De naturligvis velkommen til at rette henvendelse igen.

Med venlig hilsen
På Forbrugerombudsmandens vegn

Jane Frederikke Land 
Fuldmægtig, cand.jur. 

Vi du vide mere kan du kontakte Forbrugerstyrrelsen her:

Forbrugerstyrelsen 

Amagerfælledvej 56 
2300 København S 
Telefon: +45 3266 9000 
 
E-mail: jfl@fs.dk
http://www.fs.dk
http://www.net-tjek.dk

Andre artikler
Avanceret model for højttalere
17.06.2013
Tidsforvrængning?
07.03.2011
Sådan sætter du din pladespiller korrekt op!
13.02.2011
Digital DIY korrektion af højtalere
26.09.2010
Streaming Audio Media
26.01.2010
Nye Besøgsartikler
SoundSociety 2024
03.03.2024
På besøg hos Dantax/Raidho
18.04.2023
På besøg hos Nordsø Records
07.03.2022
CPH HighEnd 2019
27.10.2019
På besøg hos Michell Engineering
26.09.2019
Seneste Nyheder
Triangle Capella
19.06.2024
MSB Technology
17.06.2024
Fyne Audio SuperTrax
11.06.2024
Rega Nd3
29.05.2024
Velodyne is back
28.05.2024
Nye Anmeldelser
PMC Prodigy 1
16.06.2024
Fyne F500SP
30.04.2024
Musical Fidelity A1
28.01.2024
Vincent DAC-700
02.10.2023
Revival Atalante 3
25.08.2023
Persondatapolitik  |  Copyright Copyright © 2024 HIFI4ALL.DK - Alle rettigheder forbeholdes