ja så¨er den gal igen.

ringer til en forretning i jylland som forhandler ACCUPHASE.for at høre mere om deres produkter.

først spurgte jeg om hvad der kendetegner de apparater de har lydmæssigt og om der var et til låns .af den pågældende model.

først kunne sælger ikke fortælle mig noget lydmæssigt om sådan en 212

.for han havde ikke rigtig hørt på den.ØØØØHHHH makker det er dit LEVEBRØD DU HAR I RØRET HVAD FANDEN HAR DU GANG I.

ja jeg blev mildest talt forbløffet.

så spørger jeg om den var testet i danmark på et tidspunkt.i et blad .

øøøøhh igen det vidste han jo selvfølgelig ikke en skid om.

for mig fortæller det at han er skide ligeglad med de kunder som ringer til han og vil høre noget om de ting han sælger.

og det er simpelthen bare for elendigt.useriøst og gør at jeg ikke skal handle med sådan en fjols.

altså han står i sin biks hver dag hele dagen og har rig mulighed for at få en god forretning ud af det som han laver af.ved at sætte sig ind i de ting.

jeg har ikke bedt ham om at sælge det udstyr .så må han sgu finde sig et andet job hvor det ikke bliver stillet krav til hans kunnen.og kvalifikationer

men næææ han vil da skide det en høst blomst.

nå så ringer jeg til importøren for at få mere af vide.

men han er åbenbart af samme støbning.og ander ikke en fis om de produkter har har med at gøre.

for mig er det simpelthen bare for ringe og for useriøst.når det drejer sig om den slags ting.

men heldigvis er der stadig nogle forretninger som man kan få seriøs vejledning af.

og dem har jeg meget mere respekt for.

 

Godt, du er bare mit idol....

hej

hvis du er intr. i accuphase så kontakt www.dynamax.dk de ligger i slagelse ca 100 km fra kbh. og de er meget seriøse med det de handler med

lorx: Lol ;-)

__________________
Jesper Juul

Lorx

HIFI IS FUN is fun!

 

Hmm... Jeg synes det er lidt voldsomt at forvente en sælger kender lyden af hele produktprogrammet.

Et mærke som Accuphase koster temmelig mange penge selv for forhandleren, så han bestiller nok ikke lige en af hver model hjem for at lytteteste den.

Et eksempel fra vores egen forretning. Se på mængden af forskellige kabler og tilbehør fra Cardas. Jeg håber ikke at nogen forventer jeg kender lyden af hvert eneste produkt Cardas laver, hvordan i alverden skulle jeg få alt det udstyr til rådighed og derudover finde tiden til at lytteteste det hele?

Det samme kan siges om April Music. Lige nu har vi deres løbeværk og DAC-preamp hjemme, men vi har ikke hele Stello serien og pt heller ikke noget fra deres Eximus serie.

__________________
JJAZ

I al ydmyghed vil jeg til enhver tid foretrække at sælgeren er ærlig og fortæller at han ikke har haft muligheden for at høre produktet, fremfor den nok mere kendte situation, hvor sælgeren himler op om hvor fantastisk et produkt er (stadig uden at have hørt det !)

Se i mine øjne aftvinger det mere respekt, da jeg ved at sælgeren ikke står og stikker mig blår i øjnene.  Ingen ved alt !

helt enig med Nielsen.

nogle af mine bedste oplevelser stammer fra butikker hvor sælgerne enten siger "det ved jeg faktisk ikke... men det gør en af de andre, et øjeblik..."

og i Hifi klubben Odense:

"det ved jeg ikke.. den er kun lige blevet pakket ud, men lad os da lytte på den"

__________________
Krone siger du? nej den har jeg ikke på hovedet, den står der med skriften "DC300"

ja hvis jeg i mit job ikke vidste noget om det jeg har med at gøre til hverdag blev jeg FYRET.så jeg mener det er det mindste man kan gøre .og hvis man er ansat i en hifi shop hvor ens LEVEBRØD kommer ind af døren og du ikke kan henvise eller fortælle en kunde om nogle ting og har sat sig ind i det du skal tjene din løn på.

syntes jeg man skulle finde et andet job.

de selv samme brancemedlemmer forlanger vel også selv noget af de medmennesker som skal have noget med det de køber  andre steder.feks når de skal købe en bil eller et hus eller andet.

gør i ikke

HIFI IS FUN skrev: ja hvis jeg i mit job ikke vidste noget om det jeg har med at gøre til hverdag blev jeg FYRET.så jeg mener det er det mindste man kan gøre .og hvis man er ansat i en hifi shop hvor ens LEVEBRØD kommer ind af døren og du ikke kan henvise eller fortælle en kunde om nogle ting og har sat sig ind i det du skal tjene din løn på. syntes jeg man skulle finde et andet job. de selv samme brancemedlemmer forlanger vel også selv noget af de medmennesker som skal have noget med det de køber  andre steder.feks når de skal købe en bil eller et hus eller andet. gør i ikke

Og du kan klare ALT - pr.telefon - pr. paratviden - du er ufejlbarlig. Du er med andre ord den Alvidende Limsten i egen høje person.

nu sælger de jo heller ikke kun hifi,de har sikkert også digitalkammeraer,tv,mobiltelefoner,printere,pc og andet i samme boldgade man kan ikke vide alt om alt ,det er jo ikke en speciel forretning vi snakker om, men et sted hvor fru hansen kan få sit midi surround anlæg til 3000,- og hvis bare hun er tilfreds så....

Der er forskel på "fisk" nogle intresserer sig for det og andre gør det vel mest for pengenes skyld.Jeg har selv handlet ved en forhandler her i Århus,han har en del fint udstyr stående,men er ikke rigtig HiFi "mand" syntes jeg.Så at han havde en Mark Levinson til ca.50k stående hvor der sad et skod kabel i (Bilka kvalitet som standard med billigt udstyr) da jeg så spurgte om dette forhold blev han næsten fornærmet.

Man kan altid gøre en ting og det er ikke at handle der mere,gider ikke smarte sælgere.

Det er nu bedre med en kombination.

__________________
Hilsen JRGW

Sandheden er ikke nødvendigvis det man syntes den burde være...
DIY Thel:http://www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=62872

Jeg synes der her ender ud i en gang muderkastning.

Jeg vil også mene at hvis man sælger nogle produkter så må man sætte sig ind i dem, hvis man ikke har mulighed for at lytte til de produkter som bliver spurgt efter så kunne man i det mindste forklare man ikke vidste noget om det og man evt. kunne ringe/maile tilbage senere når man havde fundet ud af noget.

Jeg var f.eks. engang inde i en fona forretning (den gang jeg begyndte med hifi.) Jeg forklarede ham hvilke krav jeg havde til det anlæg som jeg skulle opgradere til på det tidspunkt. Han fortalte mig helt ærligt at fona ikke kunne være med på det punkt og han anbefalde mig andre forretninger. Det synes jeg er service godt nok solgta han ikke lige noget på det tidspunkt, men jeg har da før kommet tilbage til den selv samme fona biks, og købt andre ting, i stedet for merlin eller en af de andre.


__________________
Min Hjemmebio
Mit Stereo
-AkilleuZ-

Jeg synes at det er klart, at man ikke kan forvente, at en sælger, eller ansat i en butik, har en specifik viden om hvert eneste produkt vedkommende sælger. På den anden side er det nu om dage ved at være en sjældenhed, at folk har en blot generel viden om deres egne produkter - ethvert spørgsmål efterlader tilsyneladende vedkommende i total vildrede.

Selvfølgelig skal man ikke have specifik viden om alle ensprodukter, jeg mener bare at hvis man ikke ved noget om et produkt man sælger, så er det mindste man kan gøre da at finde ud af noget om det, og så kontakte kunden igen på et senere tidspunkt. Dette mener jeg kun gør sig gældene i f.eks. specifikke hifi butkker eller computer, foto butikker eller lign.

Jeg mener der imod at multigiganterne som har alle mulige produkter ikke bør have den store viden, og jeg tror heller ikke at de kan få tiden til at undersøge deres produkter.

En jeg kender er f.eks. manger i EB-Games, han er f.eks. nød til at kende stort set alle de spil som de sælger, for hvis en kunder kommer nd så bliver han nød til at kunne hjælpe, ellers mister de bare kunder. En del af hans job er simpelthen at teste de forskellige spil, sådan han kan yde en bedre service.


__________________
Min Hjemmebio
Mit Stereo
-AkilleuZ-